|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
20.10.2008, 12:08 | #1 |
Местный
|
новый сайт для полиграфистов от продажников.
|
20.10.2008, 12:13 | #2 |
Администратор
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
|
Что нужно так это наглядность, удобство и понятность сервиса. Без заморочек дизайнерских. Юзабилити и еще раз юзабилити!
|
20.10.2008, 12:16 | #3 |
Модератор
|
1. Наличие цен.
2. Информация о наличии товара. За отсутствием - реальные сроки поставки. 3. К каждому товару - список расходников и ЗИПа, требующего периодической замены с ценами и наличием, либо сроками поставки. Все, больше мне ничего не надо, и хоть желтым по красному свой сайт рисуйте |
20.10.2008, 12:20 | #4 |
Местный
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 1,858
Репутация: 260
|
Цены, наличие, подробные тех.характеристики и желательно сроки поставки если нет на складе.
|
20.10.2008, 12:29 | #5 |
Местный
|
А сайт будет такой?
|
20.10.2008, 12:56 | #6 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
20.10.2008, 13:04 | #7 | ||
Местный
|
сайт будет в виде интернет магазина, так что цены будут регулироваться практически каждую неделю. возможно и чаще.
Цитата:
Цитата:
отсюда нужно понимать что желтым по красному это не красиво, а мы как раз так и сделали?)))) шучу. |
||
20.10.2008, 13:11 | #8 |
Администратор
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
|
Также фотки нужны всего что продаете.
|
20.10.2008, 13:13 | #9 | ||
Модератор
|
Цитата:
При прочих равных, я предпочту магазин, где есть информация о наличии. Аська - не конкурентное преимущество. Цитата:
это глазам неприятно |
||
20.10.2008, 13:39 | #10 | |||
Местный
|
Цитата:
Цитата:
Поэтому зачастую имеем все на складе. Цитата:
раз аська это не преимущество, то на сайте будет горячая линия в которой Вы отписывайте свои данные и с Вами связывается наш менеджер по любому Вашему вопросу или уже заполненному заказу. и вот вопрос: какие данные Вы согласны оставить для обратной связи? |
|||
|
20.10.2008, 13:51 | #11 | ||
Модератор
|
Цитата:
Но горячая линия - не решение поднятого мною вопроса. Пример: ризографы требуют периодической замены не только расходки, но об этом потенциальный покупатель врят ли узнает, пока когда нибудь потом с этим не столкнется, если не задаст вопроса об этом, при этом он этого вопроса не может задать, т.к. не знает, что его надо задать, ибо он предположительно изначально нифига не знает про устройство ризографа. А вот если у вас "желтым по красному " будет расписано, в какой периодичности что меняется, и сколько это стоит, чтобы потенциальный покупатель мог расчитать примерную стоимость владения, цены вам не будет. Цитата:
У меня вообще сложилось впечатление, что у них склада нет, при заказе просто выдергивают товар со склада поставщика. |
||
20.10.2008, 14:19 | #12 | ||||
Местный
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
но, если в дальнейшем, когда интернет магазин заработает как полагается, то с наличием на складе будет все проще, и мы возможно сможем фиксировать это на сайте. Цитата:
взяли заказ поехали к поставщику и отвезли к клиенту.)))ну вот сдал всех с потрохами. Но в этом нет ничего страшного. Мне кажется, что лучше работать с одним человеком поставщиков, зная что он перекупает у другого, но при этом может давать не только хорошие цены, но и гарантирует достойный сервис. |
||||
20.10.2008, 14:31 | #13 |
Модератор
|
Я тоже так думал. Черт меня дернул ехать на этот 2-й Рощинский. Пустая комната, абсолютно пустая, в плане наличия оборудования, и искреннее удивление единственной присутствующей девушки, что я вообще чего-то хотел увидеть.
|
20.10.2008, 19:14 | #14 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
20.10.2008, 22:22 | #15 |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Полный ТТХ, в отличии от Фороффиского аппендикса, хотелось бы видеть. В идеале нужно делать ссылку на руководство пользователя в ПДФ(к примеру) если таковое существует. Это нужно больше вам, чем нам. Ибо во время поиска более развернутой информации рисковано нарваться на более сладкое предложение и ли вообще акции по этой позиции! К этому же случаю надо отнести качественное и крупное фото (А на такие изделия как гильотины вообще несколько ракурсов), а не здернутое у соседей. Такое, чтобы были все кнопки видны на приборе. А что действительно проблема, что ли нормальных размеров фотки цеплять? А то бывает весь интернет на лопатки поставишь, пока найдешь (если найдешь) фото. Тот же ЗИП 10 и аналогичные резаки хрен найдешь подробных фото....
|
20.10.2008, 22:57 | #16 |
Модератор
|
С этим большие проблемы у многих, особенно по крупному оборудованию. Гораздо проще кормить нас фотками, которые им производители дали, чем со склада тащить и устанавливать в шоу-рум тяжеленную дуру, которую неизвестно когда купят. Склады - это вообще отдельная песня, сейчас даже кто бумагой торгуют, начинают постепенно исключать доступ покупателей на склады, что полнейший дебилизм. Я привык так. что оплатил, поехал на склад, загрузился и счастливый уехал. А тут полнейшая зависимость от водил, у которых постоянно, то машина ломается, то в пробке стоит, то на склад (собственный!) очередь, короче кидалово одно кругом. Просто складов своих у многих не стало, а проще брать с одного какого-то склада глобального поставщика, а для нас это жуткое неудобство. Вот поэтому то и фоток мы нормальных не дождемся. Их просто не с чего делать.
|
21.10.2008, 03:25 | #17 |
Местный
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Ar
Сообщений: 1,933
Репутация: 240
|
Печально. Ну а из руководства пюзера можно что стянуть? Т.е. админу отвечающему за поддержку вменить поиск в глобальной сети нормальных фоток или руководств еще лучше не ограничиваясь жидкими фотками от поставщиков.
А к тежеленной дуре должен быть диск с инструкцией или в печатном виде (ну если она не просто железяка), а по мелочевке лучше имхо приехать на раз и перефоткать всё на все случаи жизни. Пусть хоть качество снимка будет любительским, но хоть разглядеть будет возможным. |
21.10.2008, 12:45 | #18 |
Местный
|
По поводу фотографий: при поставке оборудования мы стараемся сфотографировать агрегат. и затем фотошопим и выкладываем на сайт, но есть оборудование которое не особо раскроешь поставишь для фотосессии. например большую листоподборку не соберешь для фотосессии. вот поэтому мы ограничиваемся фотографиями поставщика. поставщики как правило никогда не присылают фотографии в хорошем разрешении. и нам всегда приходится с ними бороться чтобы они прислали фотографии с хорошим разрешением.
по поводу ТТХ и инструкций: будем по мере возможности цеплять инструкции в ПДФ на той же страничке с оборудованием. по поводу обратной связи: учтем и скайп, агент, аська и прочие средства связи. емайл наверное будет обязательным особенно для региональников. также телефон и город. И вот что желательно название компании. |
21.10.2008, 12:53 | #19 | |
Модератор
|
Цитата:
А почему про склады разговор завел,так вот Санстел людей на склад свой пускает, и любое оборудование, даже самое тяжелое, посмотреть можно хотя бы частями в полуоткрытых упаковках. Это для примера. Каким это боком к сайту? Таким, что выкладывать или предоставлять по запросу можно и частей оборудования, не обязательно собирать весь станок. Последний раз редактировалось Роман Першин; 21.10.2008 в 12:55.. |
|
21.10.2008, 14:05 | #20 | |
Местный
|
Цитата:
не только санстел пускает на склад.))) приходите все покажем. вот поэтому если Вы хотите фотографии пользуйтесь обратной связью чтобы заполучить фото или другую информацию. Например если я чего то ищу для себя, то я не только пользуюсь обратной связью, я пишу в аську по мылу и прочим контактам. самый простой это конечно позвонить. так что если это в моем городе то я просто набираю номер и выясняю что мне нужно. Последний раз редактировалось Евгений Кан; 21.10.2008 в 14:07.. |
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |