PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Компьютеры и программное обеспечение в оперативной полиграфии > Программное обеспечение для оперативной полиграфии

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.11.2018, 19:23   #1
WillForce
Местный
 
Регистрация: 24.04.2017
Адрес: Алматы
Сообщений: 108
Репутация: 3
По умолчанию PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Всем привет. Хотел пожаловаться/обсудить/предложить по работе Принтофис24, видимо, получится только тут. Так как вести диалог с разработчиками на других ресурсах не получается. Единственно место, где можно было писать к ним, была группа вконтакте, но там все коментарии чистят админы.

Я являюсь пользователем системы уже 2 года. СRM в целом мне нравится, я долго выбирал, и пришел к этой системе. Но постоянно возникают сложности. А именно доработки идут очень долго. Например калькулятор разрабатывают уже 2 года, он как бы появился, но в бета версии.
Также была аналитика, ее почему то сломали и она теперь не работает.
И вообще, любая доработка длится очень долго. Менеджеры, сроки которые обещают, их не выполняют!

Есть кто пользуются данной CRM? Может быть есть другие другие системы, которые бы выполняли свои обещания, а не только брали деньги?
WillForce вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2018, 20:18   #2
Helek
Местный
 
Аватар для Helek
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 731
Репутация: 86
Отправить сообщение для Helek с помощью Skype™
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

WillForce, я поюзал тест месяц и плюнул, задумка шикарная, а реализация отвратная. Там всем наплевать на пользователей, хотя продукт коммерческий.
Мы перешли на мегаплан.
Helek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2018, 10:56   #3
WillForce
Местный
 
Регистрация: 24.04.2017
Адрес: Алматы
Сообщений: 108
Репутация: 3
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от Helek Посмотреть сообщение
WillForce, я поюзал тест месяц и плюнул, задумка шикарная, а реализация отвратная. Там всем наплевать на пользователей, хотя продукт коммерческий.
Мы перешли на мегаплан.
Вот я про что и говорю. Проект совсем не развивают, а бабло рубят!
Мегаплан удобней будет?
WillForce вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2018, 11:24   #4
Walter
Местный
 
Регистрация: 05.06.2013
Адрес: Россия
Сообщений: 574
Репутация: 15
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Привет.
Послежу за темой!

Тоже сижу на Принтофис уже 2 года!
Согласен с Вами, что разработчики очень неохотно реагируют на запросы пользователей!

2 года от них добивался что бы в первичной документации были накладные - Торг 12. Вроде сейчас сделали но как-то опять не до конца....
Walter вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2018, 18:36   #5
WillForce
Местный
 
Регистрация: 24.04.2017
Адрес: Алматы
Сообщений: 108
Репутация: 3
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Будем Мегаплан тестировать!
WillForce вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 14:28   #6
Helek
Местный
 
Аватар для Helek
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 731
Репутация: 86
Отправить сообщение для Helek с помощью Skype™
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Видосы по мегаплану, может помогут кому.
Первое
Второе
Третье
Helek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 16:09   #7
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,891
Репутация: 456
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

А компот?
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 16:13   #8
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от Helek Посмотреть сообщение
Видосы по мегаплану, может помогут кому.
Первое
Второе
Третье
а сколько вообще времени уходит на ведение СРМ
не проще все делать сразу
а то что нужно напомнить записать в гугл календарь?
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 16:13   #9
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,921
Репутация: 62
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Ох не проще)
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 16:25   #10
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
А компот?
у тебя жу УЦ было?!
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 17:50   #11
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от BorisCooper Посмотреть сообщение
Ох не проще)
ну вот что туда можно записать с чем не справится гугл календарь
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:04   #12
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,921
Репутация: 62
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

гугл календарь счет выставит? оповестит смской о готовности? не говоря уже юзабилити. у нас правда битрикс, но сейчас не понимаю, почему раньше не внедрил его. вообще не стало проблем между связью менеджер дизайнер производство клиент. раньше были и гуглы и ексели и прочего полно. но срм рулит, если хотя бы 5 человек работает.
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:09   #13
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

круто сидят 5 человек в одной комнате и задания друг другу через срм пишут
счета выставляет онлайн сервис мое дело
он же и отчетности сдает - СРМ так делает? если да то круто
на смс клиенты у нас не реагируют
одним достаточно знать когда будет готово
другие просят позвонить

PS короче вопрос в чем
стоит ли разводить бюрократию если ты не крупная компания
может менеджер будет работать с дизайнером а не заполнять СРМ
у меня была давно реально выглядело это как ментальный онанизм
составляешь список задач, сортируешь их по важности и срочности
потом туда сюда перетаскиваешь
короче работать нужно в это время как мне кажется

или я не прав поделитесь реально положительным откликом
типа внедрил СРМ чистая прибыль выросла в 2 раза
или внедрил СРМ уволил двух лишних сотрудников
кроме того что за нее нужно платить и очередная игрушка глаз радует
что хорошего

Последний раз редактировалось shikotan2; 15.11.2018 в 18:13..
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:10   #14
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от shikotan2 Посмотреть сообщение
круто сидят 5 человек в одной комнате и задания друг другу через срм пишут
счета выставляет онлайн сервис мое дело
он же и отчетности сдает - СРМ так делает? если да то круто
на смс клиенты у нас не реагируют
одним достаточно знать когда будет готово
другие просят позвонить
мы ушли с моего дела
стал он косячить. за косяки не отвечает... народу у нас прибавилось + онлайн кассы...

щас есть большое желание вменяемую срм для 1с найти. что, что в унф говно.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:30   #15
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,921
Репутация: 62
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

shikotan2, у нас 5 человек в разных комнатах сидят. чат внутри срм что тоже удобно. плюс считать за менеджерами тоже удобно по срм. оплачен счет нет все видно. Я доказывать цирфами точно не буду ничего) Мне удобнее в разы стало работать- факт. Остальное фиолетово. Сотрудникам тоже стало удобнее- опрошены.
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:40   #16
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

да доказывать не нужно
сам хочу модную приблуду только не понимаю как ее использовать
чат в ватсапе есть
за менеджером в экселе можно считать тоже не сложно
я пользую гугл таблицы
оплачен счет или нет мне приходит смс и письмо на электронку
у меня вот так выглядит таблица
Изображения
Тип файла: jpg Безымянный.jpg (114.4 Кб, 76 просмотров)
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 18:55   #17
Xpert
Местный
 
Аватар для Xpert
 
Регистрация: 23.03.2017
Адрес: Moscow
Сообщений: 472
Репутация: 20
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от shikotan2 Посмотреть сообщение
да доказывать не нужно
сам хочу модную приблуду только не понимаю как ее использовать
чат в ватсапе есть
за менеджером в экселе можно считать тоже не сложно
я пользую гугл таблицы
оплачен счет или нет мне приходит смс и письмо на электронку
у меня вот так выглядит таблица
Мы из табличек ушли, как только стало больше 1 заказа в день.
Я не представляю, как можно вообще в табличках что то понять.
Опять же внутренняя переписка хороша тем, что сохраняется история и никто в цепочке не скажет, что "я не слышал" или "мне этого не говорили".
Так же если задач много идет, например на допечатку, то ни о каких "сделал сразу" разговора не идет. Все ТЗ валятся в очередь и выполняются по их срочности.
А аналитику тоже в эксельке вести? А учет материалов, а складской остаток? А если заказ состоит из 10, 20, 30 разных позиций, да еще и с разными точками доставки в разные дни? В календарик занести?
Мы сейчас сидим на моем складе, но будем внедрять Принтэффект. Сейчас занимаемся внедрением. Настраиваю калькуляторы и прочие вещи. Надеюсь, до нового года внедримся.
Xpert вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 19:03   #18
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,921
Репутация: 62
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

shikotan2, Ну дак то же самое, только в упрощенном виде у вас, вы же тратите время чтоб заполнить эти таблицы, вот и там не больше времени тратится. Тоже таблицы были раньше, да у всех они были когда-то, правда, как заказов становится больше и людей больше таблицы уже неудобны.
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 19:57   #19
Helek
Местный
 
Аватар для Helek
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 731
Репутация: 86
Отправить сообщение для Helek с помощью Skype™
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

shikotan2, времени уходит много, но ты уедешь хорошую базу клиентов с телефонами и почтой, потом рассылки делать.
Helek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 20:08   #20
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию Re: PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

Цитата:
Сообщение от Helek Посмотреть сообщение
потом рассылки делать.
вот и первый плюс
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 03:44. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика