Клиенты и упыри ходячие

[Vadim-]

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.

[dercar]

MaxMeister, ну что за дела? И у меня 1000, однако ж - розница эта злое6учая есть. И сижу я на болоте на окраине Ленинграда. И всё равно лезут, скоты.

[РПК]

Сообщение от kefir

Какой найух бланк? А работать когда?

Объяснения занимают больше времени, а самое главное нервов. Проще сказать один раз и прикрыться бумажкой.

[РПК]

Сообщение от MaxMeister

Розница у меня от ₽1000. Вот и нет розницы.

Хорошо так рассуждать в миллионнике, а вот когда село на 40тыс. можно вообще без работы остаться.

[индукция]

РПК, если идет речь о печати фото 10*15, то практически не критично (сжатие вацапом итп), тем же фастстоуном немного пикселей "подтянется".
другой вопрос - когда вместо оригинала файла шлют скрин и удивляются, что там еще и данные о заряде батарейки)
обычно говорим - хотите максимально качественно -на почту, пофиг, лишь бы не заморачиваться -тогда на вацап итп.
а, как верно подметили коллеги, бланк и тп - не остановит ушлепка)
проще на берегу объяснить что да как.
а так - розница она и в деревне розница (миллионник мало чем отличается от пгт - законы физики едины для всех)
з.ы. а разговаривать (объяснять) с клиентом всегда полезно - они, в большинстве своем, обучаемые)) и со временем входят в рабочий режим

[Tokis]

Хз, что касается говнофоточек 10х15 мы вообще ничего не объясняем. Висит бумажка "Оператор фотографии не просматривает". Что прислали, то и получили. Позиция как у вендингового аппарата )

[индукция]

Сообщение от Tokis

Хз, что касается говнофоточек 10х15 мы вообще ничего не объясняем. Висит бумажка "Оператор фотографии не просматривает". Что прислали, то и получили. Позиция как у вендингового аппарата )

тут малость не так...
у меня на дисплее ярка-сочна-резка, а вы мне тута нерезких напечатали
вот и приходится иногда "войти в положение" и объяснить, что разрешение гифки и нормального файла -две большие разницы и то, что кажется нормальным на размере экрана 5*8 не всегда сохранит тепло воспоминаний на 10*15

[индукция]

да и, кстати, что то давно (тьфу-тьфу) никто на эти 10*15 (их мега-качество) не жалуется)

[Tokis]

Сообщение от индукция

объяснить, что разрешение гифки и нормального файла -две большие разницы

Еще сложнее объяснить почему после печати гифка не двигается )

[MaxMaster]

Сообщение от РПК

Хорошо так рассуждать в миллионнике, а вот когда село на 40тыс. можно вообще без работы остаться.

я в селе с населением около 100 тыщ. рыл.
Минимальный заказ - 500 рэ и ниибёт. И то периодически печатаю 1-2 листочка А4. Кому надо - платят. Остальные лесом.

[Tokis]

Сообщение от MaxMaster

Минимальный заказ - 500 рэ и ниибёт.

По-моему мин. заказ сложнее и нервительнее объяснить, чем плохое качество фоток )

[Чернов4]

Сложные у вас споры. А всё по тому, что пытаетесь объять необъятное.

Опт/розница/онлайн - 3 независимых направления.
Пытаясь свалить всё в одну кучу получаем проблемы.

[hatrix]

Сообщение от Чернов4

Опт/розница/онлайн - 3 независимых направления.

И 3 независимых производства?

[Чернов4]

Сообщение от hatrix

И 3 независимых производства?

Производство может быть и одно, а вот направления, как и люди их обслуживающие - разное с разной спецификой работы.
Хотя, розница и опт практически не пересекаются.

[hatrix]

Сообщение от Чернов4

розница и опт практически не пересекаются

Вот этот момент интересует. Как у вас организовано? У вас цифра и офсет? Или подряд на опт?

[steep]

Сообщение от MaxMaster

Минимальный заказ - 500 рэ и ниибёт

у меня есть такой знакомый. работает в одно рыло пока есть здоровье.
но у него минимально 50р... но по мне что 50 что 500 за ксерокопию один фиг трэш. лучше повесить объявление "работаем только с юрлицами"

[steep]

Сообщение от Чернов4

у нас 3 типографии....
...У нас цифра...

дебилыбл..... (с) лавров
теперь любой мальчик с принтером мнит себя типографией или только особо одаренный типа тебя?
пиши лучше у нас говнопечатня. это правильней будет.

[MaxMaster]

Сообщение от steep

у меня есть такой знакомый. работает в одно рыло пока есть здоровье.
но у него минимально 50р... но по мне что 50 что 500 за ксерокопию один фиг трэш. лучше повесить объявление "работаем только с юрлицами"

я не в одно рыло работаю.
Не делаю сиракопии, не печатаю фотки и прочие чертежи из архикомпасов и т.д.
Больше всего нового о себе узнал, когда сделал минималку 50 рэ. А дальше уже пофиг.
А по поводу "работаем только с юрлицами" еще больше заибёсси объяснять, почему бабушка с сиракопией не может быть юрлицом.

[BIG]

Сообщение от steep

любой мальчик с принтером мнит себя типографией или только особо одаренный типа тебя?
пиши лучше у нас говнопечатня.

Странный подход к оценке бизнеса. Т.е. если у тебя куча полиграфического железа по цене металлолома, два вечно пьяных печатника с инвалидом-резчиком плюс полтора десятка ручниц, то ты типография, а если ещё и в своём полуразвалившемся помещении с вечными долгами по коммуналке(батя отхватил на волне приватизации), то чуть ли не полиграфкомбинат, так? А если у тебя всего лишь пара точек в проходных местах города-миллионника с нехилой арендой, помещение мастерской с далеко не самым дряхлым оборудованием и дюжина работников, то это говнопечатня (причём постоянно растущая и развивающаяся)?

[steep]

Сообщение от MaxMaster

А по поводу "работаем только с юрлицами" еще больше заибёсси объяснять, почему бабушка с сиракопией не может быть юрлицом.

а не надо никому ничего объяснять. дверь на замок. кто знает и кого знают - зайдет. а бабушки лесом.
кстати рабочая бизнес-модель. я так очень долго работал.

[MaxMaster]

Сообщение от steep

а не надо никому ничего объяснять. дверь на замок. кто знает и кого знают - зайдет. а бабушки лесом.
кстати рабочая бизнес-модель. я так очень долго работал.

Мне проще в этом плане - купил помещение в промзоне и не надо дверь закрывать. Но все-равно умудряются меня найти желающие пару фоток с телефона напечатать и сделать сиракопию анализов.