|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
13.02.2014, 15:54 | #1 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
ВНИМАНИЕ! В Зеноне огромный брак по кружкам!
Вскрыв первую коробку ужаснулся - 12 бракованных кружек из 36! При обещанных 1-2х!!! Одна с пятном недокраса и 11 с потекшим лаком. Менять отказываются мотивируя тем, что кружки дешевле и это ДОЛЖНО покрывать брак! Каким спрашивается образом? Вторую коробку еще не открывал. Если бы предупредили заранее, что сейчас идет огромный процент брака - взял бы подобное говно у других! ЗЫ Класса А которые обычно беру в наличие не оказалось, поэтому и навязали класс Б! Видимо его надо куда-то деть! |
14.02.2014, 18:35 | #41 |
Местный
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Сочи
Сообщений: 3,168
Репутация: 113
|
|
14.02.2014, 18:48 | #42 | |
Местный
|
Цитата:
То есть в зеноне вполне могут впаривать брак играя на доверии клиента? Ну просто замечательная компания, как прекрасно что мы в ней уже 3 года ничего не покупаем. Единственный дельный совет. Рекомендую всем для выполнения. |
|
14.02.2014, 19:09 | #43 | |
Местный
Регистрация: 12.10.2010
Адрес: Guangzhou
Сообщений: 3,075
Репутация: 73
|
Цитата:
самые адекватный коллектив в ростовском Зеноне среди компаний большой пятерки (ВМТ, Гельветика, Технографика, ФорДа и Зенон) с остальными отношения как то особо не складываются P.S. по кружкам не могу судить, ни у кого не покупаю, они мне не нужны) |
|
14.02.2014, 19:20 | #44 |
Новичок
Регистрация: 14.02.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 10
Репутация: 0
|
Да, походу, привалили... В принципе, оно и логично... Никто не любит, когда в доме серут! Странно, что прошлая тема жива, там этот крендель тоже себя проявил блестящще!
Это вы о чем? Тоже упорно считаете, что я из Зенона??? Ню-ню... Вон Фёфа мне личные сообщения шлет... Тут на форуме упорно Виталиком называл, там теперь всё Игорем кличит... Ржака тут у вас на форуме, пацаны!!! |
14.02.2014, 19:27 | #45 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
Вполне возможно.
У меня, к примеру, с московсим русскомом тоже не сложилось, а вот Питерский русском (Манолис) - просто молодцы! Ради интереса попытался опять туда войти. Но.... при попытке открыть ту страницу вываливается приглашение войти на сайт. И войти больше не могу! Ура! зы. Сдается мне это все-таки был генеральный. Ну не может рядовой сотрудник такое себе позволить. В том числе и в личке. А постороннему это всё нафиг не надо в таком объеме. К тому же тов. Гурженко так и не отметился сегодня постами на зиноновском форуме. Впрочем могу и ошибаться. |
14.02.2014, 19:33 | #46 |
Местный
|
|
14.02.2014, 19:34 | #47 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
Zoommer, Видимо после завуалированных угроз в личке ты себя уже не назовешь - кто ты таков будешь!
Мне лично, на счет зинона всё ясно! ВСЁ. ТЕМУ МОЖНО ЗАКРЫВАТЬ. |
14.02.2014, 19:41 | #48 | |
Местный
Регистрация: 26.10.2012
Адрес: Чебоксары
Сообщений: 659
Репутация: 22
|
Цитата:
|
|
14.02.2014, 22:42 | #49 |
Заблокирован
|
От куда узнал что от зенона? Брал коробку, на коробке было указан адрес сайте... (простите если не точно сказал... но что-то там было с указанием на Зенон). Последний раз редактировалось ugrinov_ss; 14.02.2014 в 22:46.. |
14.02.2014, 23:36 | #50 |
Партнер
|
|
|
15.02.2014, 13:04 | #51 |
Заблокирован
|
Plasticcardman, ну блин а :-))) это я от волнения :-))
|
17.02.2014, 13:11 | #52 |
Новичок
Регистрация: 14.02.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 10
Репутация: 0
|
Почему не знакомой? Почитай, больше 10 лет, как знакомой! Где-то, с открытия филиала в Ростове. А как в Пятигорске открылись - так это и вообще мне очень на руку было! А прошлую историю с этой истеричкой Шипотой я очень хорошо помню на зеноновском форуме, поэтому, когда он опять там истерить начал - я все его темы увидел, пока дубли не поубирали, и решил сюда сходить, посмотреть чего он тут слюнями брызжет. Весьма забавно оказалось! Да еще и в РМ он меня повеселил изрядно!
|
18.02.2014, 10:39 | #53 |
Местный
Регистрация: 10.05.2011
Адрес: МО
Сообщений: 547
Репутация: 17
|
Совершенно же понятно, что Зуммер - лицо незаинтересованное. Разве что самую малость. Ну как малость - работа у него такая.
|
18.02.2014, 13:54 | #54 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
Цветные подушки, кстати тоже отвратительного качества.
В прессе очень сильно линяют! И на рабочую (белую) сторону, и на резиновый мат пресса. Прокладывать не всегда получается, так как зачастую у подушек кривой пошив. Рекомендую обратить на этот факт внимание. |
18.02.2014, 15:15 | #55 |
Новичок
Регистрация: 14.02.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 10
Репутация: 0
|
T-Rex, дык он там наследил с вечера, раза 4, кажется, в разных местах с одним и тем же... Так до утра все и висело, пока модераторы зеноновские не попросыпались...
|
17.03.2014, 17:23 | #56 |
Местный
Регистрация: 11.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 107
Репутация: 8
|
Присоединяюсь к теме! Тоже достал Зенон бракованным г-ом. Вот моя история - тема с зенона, посмотрим когда удалят ))
Добрый день, уважаемые представители компании Зенон. Обращался в вашу компанию 2 раза. 1 раз в прошлом году, 1 раз в текущем, по мелочам. Как-то страшновато после полученного результата обращаться за чем-то крупным, уж не дай Бог технику покупать. Теперь по порядку. В первый раз покупали у вас металлические таблички под сублимацию и основу для их крепления - в декабре. Начали переводить информацию, они пошли пузырями, подумали что что-то не так настроили (хотя далеко не первый раз все-таки), нет, с настройками все норм, т.к. взяли у другого поставщика (по той же цене), и все хорошо. Отдали одну табличку Зенона соседям попробовать перенести изображение (тоже сублимацией занимаются) - нет, то же самое. Ну да ладно, 20 штук А5 не великие деньги, а в декабре заниматься выяснением отношений ну некогда, деньги надо зарабатывать. Хотя осадок остался. Теперь к текущей ситуации, чудо-кружки, белые обычные, как оказалось - класс B. Я об этом узнал сегодня, когда встал вопрос о возврате брака. Из 216 кружек - 40 бракованные, они кривые, косые, с дырками )), вообщем клиентам их нельзя отдавать - никаким. Хотя можно, если не хотите больше этого клиента видеть у себя. Менеджерам говорю - звоните в Зенон - возвращайте. Менеджер мне сказала, что Зенон принимать свое добро - отказывается. Звоню сам, излагаю свою позицию менеджеру Юрию, спокойно и четко и в конце спрашиваю, понятно ли то, что я сказал? На что менеджер отвечает, что ему не нравится мой тон, и то, что я спрашиваю понятно ли ему??? Я чуток в шоке!!! Говорю, что не собираюсь его учить правилам разговора с клиентами и прошу соединить с руководителем, соединили с Александром Михайловичем - нормально поговорили, но вопрос не решен, бракованные кружки принимать отказываются. Так как в правилах вашей компании товар, который пересек границу склада - возврату не подлежит. Такого пункта в законе о защите прав потребителей я не нашел. Это нормальное отношение к клиенту? Причем я сказал, что я готов вернуть эти кружки, ДОПЛАТИТЬ! и забрать такое же количество класса А. Нееет, нельзя. Покупайте класс А. Я не занимаюсь закупками и не собираюсь вникать в классы, мне нужны хорошие, качественные кружки, которые я спокойно продам клиенту, чтоб он остался доволен и пришел ко мне еще раз. Я готов платить за качество, т.к. я продаю качество. Но мне крайне не приятно слушать, извините, бред, который мне несут сотрудники зенона в Ростове-на-Дону. Это нормальная ситуация? Кстати, знакомые взяли у вас футболки для сублимации, на которые не переносится изображение, но они после скандала все-таки вернули. Мне, видимо, повезло меньше. Это нормальная ситуация для вашей компании? |
17.03.2014, 17:25 | #57 |
Местный
Регистрация: 11.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 107
Репутация: 8
|
Зенон зарабатывает на нас деньги, а мы зарабатываем геморрой. Что-то тут не правильно.
|
19.03.2014, 12:07 | #58 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
Hankuk, А ссылку сюда указал?
А вообще у зинона всё хорошо! Брака по определению быть не может. Есть только плохие неправильные клиенты. Наш путь - в знак, бронко - там, в случае возникновения проблем, к диалогу готовы. ЗЫ Граждане! Если Вы еще работаете с зеноном - ПРОВЕРЯЙТЕ ДОСКОНАЛЬНО ВСЁ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!! В принципе, если в какой-нибудь организации работают люди, на физиологическом уровне неспособные к выполнению сложного интеллектуального задания, отнеситесь к ним со снисхождением. Не загружайте их сложными процессами - разделите сложное задание на несколько простейших. Пожалейте их... Я о чем? К примеру, если Вам не могут поменять кружки из какой-то коробки - попросите заменить ВСЮ коробку! В этом месте я и допустил ошибку в свое время, посчитав, что имею дело с нормальными людьми... Последний раз редактировалось feofan_grek; 19.03.2014 в 12:15.. |
19.03.2014, 18:04 | #59 |
Местный
|
Ребят, чет вы не так говорите про класс "Б".
Я тоже брал, и меня СРАЗУ предупредили - на то он и класс "Б" может быть брак, качество хуже, сколы, при этом обмену не подлежат! Потому и дешевле! От себя скажу что и цветом отличается, и формой и толщиной ручки. Ну и понятно ж было, что поначалу будет хороший товар, а уж потом, как клиент "заглотит" наживку пойдет брак. Иначе нафига продавать такие же кружки дешевле? В общем вернулись мы быстренько на класс "А". Да, неприятно, эта контора конечно жестковатая в отношениях, но напраслину то зачем возводить? |
19.03.2014, 18:32 | #60 |
Местный
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 1,041
Репутация: 46
|
На фоне всего перепробованного, я бы классифицировал кружки следующим образом:
Высший сорт кружки Yaka. Первый сорт - Бронко и Знак и зенон цветные кружки. Второй сорт - белые кружки зенон класс А и то что у нас в городе продают по цене зеноновского класса Б. И, наконец, некондиция - никоим образом не третий сорт - непосредственно зеноновский класс Б. |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |