|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
29.09.2010, 20:41 | #1 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
"а скидочку дадите?" или "нужен ли такой клиент..."
что вы делаете с клиентами из серии "А можно подешевле?" или "не дадите ли скидочку, что то дорого у вас?". Вопрос не на ровном месте, лично меня ничто так не раздражает в клиенте как подобные вопросы, ну я понимаю можно поинтересоваться 1 ну 2 раза про скидки на объем или на постоянные заказы но звонить или сидеть в офисе и клянчить скдку по 5-10 минут, приводя все мыслимые и немыслимые "аргументы" из воздуха. Всегда есть место аргументированному торгу, я не спорю, если человек к примеру скажет что вот тут недалеко от вас, в такой то конторе мне предложили за то же самое цену меньше. Это аргумент, а когда я точно знаю что там не то же самое или не дешевле а меня пытаються уверить в обратном да еще и с аргументами "зачем не у вас заказывать я могу там заказать" у меня возникает только один вопрос к человеку "а зачем тогда к нам то пришли и нудите сидите если там все так сказочно?"... Как вы поступаете с такими клиентами? |
01.10.2010, 09:29 | #21 |
Местный
Регистрация: 24.10.2009
Адрес: украина
Сообщений: 4,105
Репутация: 201
|
Tri, надо было ответить-это была скидка!!! основная оплата будет отдельным счетом! и кстати- никто не пробовал выбить вдогонку с клиента денег-это типа была ошибка менеджера... а настоящая цена вот примерно такая? кто то когда то возвращал денег???
|
01.10.2010, 10:59 | #22 | |
Местный
Регистрация: 26.04.2009
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,568
Репутация: 235
|
Цитата:
|
|
01.10.2010, 11:41 | #23 |
Местный
|
Ладно.. Лирика все это. Ждем очередного плакатика. Я уже и название придумал (вернее у Фоменко украл): "Даром -- за амбаром!!!"
|
01.10.2010, 13:18 | #24 |
Местный
Регистрация: 29.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,603
Репутация: 247
|
"Со скидкой - за кибиткой"
|
01.10.2010, 15:41 | #25 |
Местный
|
|
01.10.2010, 17:33 | #26 |
Местный
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
|
Не хочу новой темы создаывать. Клиент, ну прямо очучение, что из дурки.
Звонит клиентка, которой я уже визитки делал, называет фамилию, я на хожу по базе, просит внести изменения, бла-бла-бла, и новый макет ей по почте на посмотрение. Одно из изменений - вставить Герб РФ. Отослал макет, позвонил, просит не класть трубку, слышу открывает файл и сразу - я Вас просила Герб России - я его Вам и вставил - А зачем там посередине красный щит с гербом Москвы? - так он же элемент Герба нашего государства. - уберите, я хочу Герб России, мне Москва не нужна - Герб Москвы - обязательный элемент Герба России - Уберите, я хочу как на сайте Госдумы, Президента и бла-бла-бла - На этих сайтах не может быть другог герба, отличного от присланного мной И вообще, послушайте, я немного коллекционер, чуток занимаюсь нумизматикой и фаллеристикой. Я абсолютно точно знаю и историю нашего Герба и как он выглядел в различные временные периоды и как он выглядит сейчас. - меня абсолютно не интересуют Ваши увлечения, я прошу Герб нашего государства - извините, а в каком государстве Вы проживаете? ... ... ... короче, не выдержал и попросил её больше мне не звонить. |
01.10.2010, 17:47 | #27 |
Местный
Регистрация: 08.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 196
Репутация: 29
|
Надо было ей ссылочку дать: Герб Российской Федерации для самообразования.
|
01.10.2010, 23:33 | #28 |
Местный
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 866
Репутация: 50
|
А я бы, попросил разрешение в письменном виде на использование герба, как предписывает нам законодательство. Вопросов бы не было.
|
01.10.2010, 23:56 | #29 | |
Местный
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: kz
Сообщений: 993
Репутация: 99
|
Цитата:
пс. потери обычно минимальны, близкие к скидке, а в глазах клиенты сохранить лицо важно. |
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |