Вертикальная печать куска текста

[Alex03]

Добрый день! Прошу оказать помощь в решении крайне необычного вопроса. Ситуация на работе следующая: у секретаря к ПК подключен по USB-кабелю Kyosera ECOSYS M6630cidn, ПК на винде 10, Word 2016. На некоторых файлах docx наблюдается странная печать что часть слова или вообще предложения печатается вертикально, каждый символ с новой строчки. Остальная часть документа печатается как надо. Скрины прилагаю. Пробовал пересохранять содержимое в новый файл, менять границы, или вносить изменения в вертикально напечатанную часть текста. Ничего не помогает. При всем при этом он продолжает печатать "понравившийся" кусок текста вертикально. Я никак не могу решить проблему с этим багом. Не понимаю с чем связано что принтер начинает частично печатать так текст. Может кто сталкивался с таким? Искал подобное на разных форумах но нигде не находил описания подобного поведения в печати.

[pisec]

Принтер тут не причем. Это проблема в вашем файле, какие то символы попали в текст , после них он начинает так печатать. Я это решал так удалял этот блок + две строчки сверху и снизу. Попробуйте экпортировать в PDF и увидите это сразу

[zeppelin]

word файл бы глянуть

[Alex03]

Спасибо за совет по поводу PDF. Такие проблемные файлы очень редко у меня встречаются. Пока ждал ответа узнал о файлах немного побольше. Они приходят к нам по почте от министерства. Министерство создает их не при помощи ворда, а при помощи ЭДО. И вот такой созданный файл docx к нам попадает. Скорее всего в этом проблема.