CRM для оперативной полиграфии от Фастпринт.

[nikon]

Предлагаем к внедрению CRM систему собственной разработки. Система разрабатывалась "под себя", для максимальной автоматизации работы цифровой типографии. Разработка ведется в течении последних 5 лет. На данный момет система охватывает все участки производства, финансовую часть, с учетом всех нюансов.

Одним из основных достоинств данной системы является то, что разработка велась и ведется непосредственно в типографии, что позволяет системе быть максимально "заточенной" под нужды предприятия.

Краткое описание и презентация доступна на нашем сайте -
Фастпринт - система управления

Расширеная презентация доступна после контакта с потенциальными партнерами.

Алексей,
коммерческий директор
Типография оперативной печати "Фастпринт", Киев
skype nikon-kiev
ICQ 76526455
написать письмо

В данной теме отвечу на любые вопросы касательно системы.

[cyx]

Сообщение от nikon

Аксенов Александр, ориентир $ 9 999, +- на доработку под нужды типографии. Обновления, которые существенно не расширяют функционал, бесплатно.

Не вполне ясно, "плюс" на доработку или "плюс-минус"?

И еще вопрос: как осуществляется оплата онлайн-заказа, на общих основаниях? Вы не планируете прикрутить модуль оплаты электронными деньгами?

[nikon]

Сообщение от cyx

Не вполне ясно, "плюс" на доработку или "плюс-минус"?

И еще вопрос: как осуществляется оплата онлайн-заказа, на общих основаниях? Вы не планируете прикрутить модуль оплаты электронными деньгами?

на доработку скорее плюс :-)

оплата онлайн-заказа на общих основаниях. Модуль оплаты элекронными деньгами это вопрос скорее к разработчикам веб-сайта типографии. Факт оплаты, конечно же, можно передавать в систему - это тот же sql-запрос.

[cyx]

Сообщение от nikon

оплата онлайн-заказа на общих основаниях.

В таком случае в чем преимущество такого заказа с точки зрения пользователя? Если это первый заказ, то практически все сводится к ответному звонку менеджера. Если клиент постоянный, то ему проще (и приятнее) напрямую обратиться к своему менеджеру, а не становиться в общую очередь.

[nikon]

Онлайн-заказ предполагает то, что ответного звонка быть не должно. При оформлении онлайн-заказа типография должна получить ВСЮ необходимую информацию. А от практики "своих" менеджеров необходимо дистанцироваться, на мой взгляд конечно. Ведь часто бывает так, что с уходом "своего" менеджера уходит и клиент. Клиента надо привязывать прежде всего к компании. Одним из инструментов для этого являются подобные системы. Вся информация о клиенте, все заказы, все специфические детали, все это отображено в системе и ЛЮБОЙ менеджер должен ответить на запрос клиента.

[cyx]

Сообщение от nikon

rkowalyov, какую систему использует Ваша компания?

Tri, на мой взгляд, глупость - это не использовать подобные системы

Коробочные версии - тоже вариант, однако такое решение очень сужает возможности по адаптации системы под конкретное предприятие. Может быть мы к этому прийдем, но не хотелось бы.

В чем принципиальное отличие Вашего ПО от коробочного продукта, если стоимость доработки под заказчика плюсуется сверху?

[cyx]

Сообщение от nikon

Онлайн-заказ предполагает то, что ответного звонка быть не должно. При оформлении онлайн-заказа типография должна получить ВСЮ необходимую информацию.

Ну а как этого достичь ПРАКТИЧЕСКИ? Разве что ВСЕ ваши заказчики - профессионалы (скажем, сотрудники РА), способные грамотно сформировать заказ и четко представляющие, что они хотят.

[nikon]

Сообщение от cyx

В чем принципиальное отличие Вашего ПО от коробочного продукта, если стоимость доработки под заказчика плюсуется сверху?

Коробочный продукт дорабатывать под заказчика точно никто не будет ) на то он и "коробочный"

[nikon]

Сообщение от cyx

Ну а как этого достичь ПРАКТИЧЕСКИ? Разве что ВСЕ ваши заказчики - профессионалы (скажем, сотрудники РА), способные грамотно сформировать заказ и четко представляющие, что они хотят.

мы сделали это таким образом: на сайте есть каталог типовый продуктов, клиент-"не профи" делая заказ на страничке конкретного продукта получает форму онлайн-заказа, где уже прописаны нужные параметры данного конкретного изделия. Работает... проверено

[cyx]

Сообщение от nikon

Коробочный продукт дорабатывать под заказчика точно никто не будет ) на то он и "коробочный"

Если бы Вы написали:
"Предлагается решение, апробированное в типографии имярек; стоимость ПО, доработанного под ваши нужды "под ключ", составляет от 10 тыс. евро."
вопросов бы не возникло...
По цене Вы находитесь в нише "отечественная разработка для конечного пользователя на базе типового решения". Выставлять цену без учета доработки - психологически неверно, ИМХО.

[nikon]

Сообщение от cyx

Если бы Вы написали:
"Предлагается решение, апробированное в типографии имярек; стоимость ПО, доработанного под ваши нужды "под ключ", составляет от 10 тыс. евро."
вопросов бы не возникло...

все правильно, только вместо евро - доллары.

[cyx]

Сообщение от nikon

мы сделали это таким образом: на сайте есть каталог типовый продуктов, клиент-"не профи" делая заказ на страничке конкретного продукта получает форму онлайн-заказа, где уже прописаны нужные параметры данного конкретного изделия. Работает... проверено

Интернет онлайн печать. Печать через интернет
Здесь этого нет...

[nikon]

Сообщение от cyx

Интернет онлайн печать. Печать через интернет
Здесь этого нет...

это общая форма без привязки к конкретному продукту.

если Вы зайдете в каталог и будете делать онлайн-заказ на конкретную продукцию, в форме будет указано название и параметры.

[cyx]

Нашел, спасибо.
но это, собственно, не заказ, а заявка: нет расчета цены заказа.
Визитки односторонние, комплект 50 штук | Визитки

Текст из текстового поля формы считывается и заносится в базу менеджером или парсером?

[cyx]

Сообщение от Yuri_Ivanchenkno

некоторые потенциальные покупатели, например, задают такие вопросы - что дальнейшие переговоры просто теряют смысл...
свежие пример:

1. За штуку купил бы...
2. "Можно сделать так, чтобы заблокировать и менеджер точно не смог продать ниже себестоимости?"

Так что, ещё раз, подразумевается, что процесс уже хоть как-то построен, на бланках заказов, ещё хз как, но как-то системно, а не "хватай-беги"...

Первый пример - флуд и резонерство, не требующее ответа.
Но второй вопрос вполне корректен, ИМХО. Что в нем не так?

[Александр Аксенов]

cyx, попрошу без диагнозов, я пока на личности не переходил, пост про 1000$ следует за постом Tri, в общем готов признать он ошибочный, пока понтов в этой ветке больше всего, а они никак не тянут озвученную сумму, топик стартер мог бы напрячься и хотя бы ролик самый простецкий сделать или доки выложить, да что там скринов даже нет.
cyx, вы проявляете поразительный интерес к системе)

[cyx]

Александр Аксенов,

Ну а как расценивать предложение купить за 10% от запрашиваемой цены? Даже для восточного базара это слишком...

[Александр Аксенов]

Сообщение от Tri

Это глупость продавать за такие деньги. Сделайте коробочный продукт за 500-1000 евро. 100 евро в год за поддержку. В итоге при нормальном маркетинге вы сможите продать несколько сотен копий за пару-тройку лет = несколько сотен тысяч долларов. А так от жадности вы продатите 2-3 системы и заработаете крохи. Можете в качестве эксперимента сделать сдесь мини-опрос. За штуку я бы купил, как и несколько десятков человек с этого форума. За 10 штук кота в мешке с негарантированной поддержкой и будущим (вы же не майрософт) я не куплю. За 2-3 k-долларов народ будет покупать, но на порядок в меньших кол-вам, чем при той цене, что писал выше.

В общем начните с маркетинга...

вы ветку читали?

[cyx]

Уж и так читаю, читаю...

[nikon]

Сообщение от cyx

Нашел, спасибо.
но это, собственно, не заказ, а заявка: нет расчета цены заказа.
Визитки односторонние, комплект 50 штук | Визитки

Текст из текстового поля формы считывается и заносится в базу менеджером или парсером?

менеджером.

[nikon]

Сообщение от cyx

Первый пример - флуд и резонерство, не требующее ответа.
Но второй вопрос вполне корректен, ИМХО. Что в нем не так?

Во втором вопросе заложен тезис о том, что на данный момент такой факт - неконтролируемой продажи по необоснованной цене возможен. Возникает вопрос с контролем работы в принципе., система в таких случаях может и не помочь )