|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
23.06.2017, 03:36 | #3301 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,747
Репутация: 121
|
|
23.06.2017, 09:54 | #3302 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Сюда, чтоль, поместить новость.
Мега клиенты-упыри. Походу дизайнеру даже не заплатили. Ну хоть морду не набили :-) В последнее время это модно https://news.mail.ru/society/30154184/?frommail=1 |
23.06.2017, 14:14 | #3303 |
Местный
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
|
|
23.06.2017, 14:19 | #3304 |
Местный
|
|
23.06.2017, 15:03 | #3305 |
Местный
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
|
Не, я вообще-то двумя руками за "работа должна быть оплачена". Но вот в конкретном случае что-то "царапает". Ибо исполнителя не должно волновать, что на фото - пейзаж или "10 негритят". |
23.06.2017, 20:41 | #3306 |
Местный
|
Zmey, да, я согласен. Если фото выложено на лист 10х15, то его и нужно печатать по прайсу 10х15. Я поменял свое мнение, раньше тоже брал деньги как за ФНД.
Если же файл ФНД не подготовлен, тогда беру половину стоимости от прайса ФНД. В принципе, стоимость работы так и выходит. |
25.06.2017, 17:38 | #3307 |
Местный
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,059
Репутация: 28
|
У меня печатается как простая фотка За 10 рублей
Единственно, у меня по прайсу до А3 форматат мы печатаем только на глянцевой бумаге. Сразу отпадают те кому нужно на матовой. (У нас нет фотопечати на матовой. Из принципа Ибо многим не нравятся фотографии их дачных цветников и портретов "я и памятник" на матовой бумаге А кроме того мы печатаем все фотографии "без полей" то есть фотография автоматически увеличивается на 3%. Отпадают фотографии на паспорт (там размеры очень важны). У меня людей сразу предупреждают - что простая распечатка их фотографий - вряд ли решит их проблему с фото на документы. То есть примут или не примут фотографии - не наша проблема, а их риск. Привести их фотографии в норму, стоит примерно столько же как и просто сделать фотографию на документы. Те которые не душаться именно за дешевизну, они себе нравятся именно на этой фотографии - соглашаются с нишими доводами - и получают нормальную фотографию на документы, ины получают фотографию для установки в портмоне... И никто не в обиде |
26.06.2017, 09:07 | #3308 |
Местный
Регистрация: 11.03.2017
Адрес: Altai
Сообщений: 328
Репутация: 15
|
Алекс все четко расписал. Привет, кстати)
|
26.06.2017, 13:48 | #3309 |
Местный
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,059
Репутация: 28
|
|
28.06.2017, 08:39 | #3310 |
Местный
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 320
Репутация: 10
|
Zmey,
По моему, если контора занимается ФНД. И исполнитель может отличить ФНД на флешке клиента от пейзажа. Глупо тупить и брать с клиента меньше денег чем положено. Нужно только указать это в прайсе "ФНД с флешки клиента - ххх руб". Остается никогда на эту тему с клиентами не спорить.Т.к. бессмылено. |
|
28.06.2017, 13:47 | #3311 | |
Местный
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
|
Цитата:
Просто, как в анекдоте - "не вижу логики". Если я (клиент) делаю ФНД - меня нужно сфотографировать, может быть - подредактировать фото, разложить еро на лист (да, программа автоматом делает - но всё же) и потом напечатать. Если я принёс готовый файл - насколько уменьшаются трудозатраты исполнителя? Ну и работа по печати ФНД на флешке клиента от пейзажа не отличается НИЧЕМ. За что тут брать деньги, кроме собственной жадности? |
|
28.06.2017, 14:11 | #3312 |
Местный
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 320
Репутация: 10
|
Zmey,
При чем тут жадность? Не жадность а не упущенная прибыль. |
28.06.2017, 14:15 | #3313 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Мы фнд не делаем вообще, но часто приходят и приносят готовые фотки, просят размножить. Ещё часто приносят просто фотку на флешке на фоне обоев и просят сделать фнд с этого. Второй случай сразу нафиг, за первый дизайнер возьмёт деньги. 95% отсеиваются, потому что сходить и сфотаться в специализированной организации стоит дешевле. Те, что не отсеиваются - те наши клиенты, те готовы платить. Политика такая потому, что: 1) дело это неблагодарное - то рожа кривая, то цвет её не такой. 2) каждый должен заниматься своим делом. Сидит чувак, делает фото на документы. Нам он не мешает, мы ему не мешаем. Станут такие хитрожопые ходить и экономить 100 рублей - чувак потеряет часть дохода, начнёт шевелиться, суетиться - оно нам надо? 3) такие клиенты - пожиратели времени, причём жрут они его почти бесплатно. Начнёшь делать - начнут идти строем, создавать очереди и ненужный кипиш. Этого нам тоже не надо. |
28.06.2017, 22:57 | #3314 |
Местный
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 391
Репутация: 26
|
Наверное не буду открывать отдельную тему, спрошу здесь.
Господа, сегодня звонит клиент (мелкий, но раз в месяц-полтора появляется): "Скажите, вы на визитки, которые я вчера забрала, можете сейчас сделать на них ламинацию? А то это просто ужас, они гнуться и рвутся." Короче, их директор достал пачку разных визиток и кричал, что вот и дешевле, и красивее, и не рвутся, а эти напечатаны на бумаге, как листовки в переходе раздают. Визитки мы им отдали на 350 г/м2 МедиаПринт Силк, 4+4 на цифре. Визитки как визитки, всем такие делаем. Файл прислали по почте и попросили обычные двухсторонние визитки. Что я сделал не так и как обезопасить себя от подобных наездов? |
28.06.2017, 23:11 | #3315 |
Местный
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Earth
Сообщений: 5,389
Репутация: 214
|
Ciff, а смысл от такого отбиваться? Скажите им, пусть печатают где хотят. Если уйдут от вас, смысла удерживать такого клиента нет, в любом случае появится те, кто предложит цену ниже, и они к ним уйдут, это такой тип клиентов.
|
28.06.2017, 23:25 | #3316 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
А в чем проблема назвать стоимость ламинации? Ну и пусть клиент думает - надо оно ему или нет...
|
28.06.2017, 23:28 | #3317 |
Местный
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 391
Репутация: 26
|
Я именно так и сделаю. В последнее время этот клиент вел какие-то странные диалоги, и все к тому и шло, что мы скоро расстанемся. Но мне интересно, можно ли как-то (юридически?) себя обезопасить от подобных наездов, т.к. работу мы сделали, и сделали ее без косяков.
|
28.06.2017, 23:30 | #3318 |
Местный
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Earth
Сообщений: 5,389
Репутация: 214
|
санёк, а вы на визитках порезанных можете ламинацию сделать?) Я бы не стал, за любые деньги))
|
28.06.2017, 23:30 | #3319 |
Местный
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 391
Репутация: 26
|
|
28.06.2017, 23:36 | #3320 |
Местный
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Earth
Сообщений: 5,389
Репутация: 214
|
Ciff, у вас с ними договор заключен, где прописаны материалы? Если нет, у вас в офисе есть образцы, которые вы показываете клиентам с улицы? Не знаю, какие еще юридические аргументы могут быть. Пусть подают в суд, интересно будет)
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |