|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
|
Опции темы |
16.10.2021, 14:29 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
Покупать ли Ricoh в Konmi?
Я хочу прояснить некоторые моменты: 1. Машина полностью рабочая. Есть определённые нюансы, но работать можно. 2. Дефектный зип - лента печки и второй перенос (он под вопросом пока), меняется за счёт Konmi 3. Все взятые на себя обязательства Никитин выполняет. Я бы сказал, что выполняет больше чем должен. 4. Андрей и его инженеры всегда (или почти всегда) на связи. 5. Мы купили демозальную машину, отсюда все косяки. В том числе и кончевшийся чёрный тонер. Но (!!!) Мы купили чёрную тубу и ее в этот же день отправили, а новый комплект (бесплатно!!!) Отправили через пару дней. В общем, если кто сомневается стоит ли работать с Konmi - стоит. Стоит ли брать Ricoh - связывайтесь с Никитиным, приезжайте в их демозал или демозал Ricoh с ним и пробуйте, тестите и печатайте свои макеты. С проблемой вас ни кто не кинет один на один. З.ы. лично мне дико нравится подача любых материалов, привотка лицо-оборот великолепное, токи накручиваются изумительно, хоть шпон запечатывай. Я про нашу 7200х говорю. З.з.ы. сейчас мы ждём обходной лоток и к нам приедет инженер его устанавливать, сбросит машину и рип в дефолт и всё отстроит по новой. Инженера Андрей готов отправить в любой день, если что, но ждать лоток - наша инициатива. |
16.10.2021, 14:47 | #2 |
Profi
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Это ты людей успокаиваешь, после всего того, что с тобой случилось?)
Чтобы этого не было, просто надо было не писать сразу в истерике "помогите, все пропало, машина говно", а все обсудить с поставщиком и представительством. Через чур ты, Саша, эмоциональный!
__________________
Купила мама konica (c) |
16.10.2021, 14:51 | #3 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
ЦифраМиг, есть один секрет, но я раскрою его лично
И да, порой я эмоционален... |
16.10.2021, 15:07 | #4 |
Местный
Регистрация: 24.06.2019
Адрес: Севастополь
Сообщений: 3,093
Репутация: 35
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Chernov, а секрет очень прост - Чернов не знает рипы
|
16.10.2021, 20:19 | #5 |
Местный
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Нерюнгри
Сообщений: 430
Репутация: 12
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
16.10.2021, 20:51 | #6 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
16.10.2021, 21:21 | #7 |
Местный
Регистрация: 24.06.2019
Адрес: Севастополь
Сообщений: 3,093
Репутация: 35
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Я скажу про Андрея ( капиталиста ) так - за 15 мин помог решить 2 годичный глюк аппарата который не могли решить 3 сервисные службы.
Сам Андрей классный мужик который умеет жертвовать личным временем ради клиента. |
16.10.2021, 21:40 | #8 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Осталось пустить слезу, поблагодарить родителей и редактора )))
|
17.10.2021, 00:09 | #9 |
Местный
Регистрация: 17.11.2009
Адрес: Симферополь
Сообщений: 364
Репутация: 12
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Последний раз редактировалось valdar; 17.10.2021 в 00:13.. |
17.10.2021, 02:49 | #10 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Цитата:
|
|
|
18.10.2021, 10:56 | #11 |
Profi
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,165
Репутация: 331
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Chernov, спасибо)) рад что ты понимаешь что все вопросы устранимы.. но мое мнение тебе надо более системно подходить к вопросам печати ты купил большую машину с серьезными возможностями..
что до нас, то конечно, у нас как и у всех случаются иногда косяки но мы их всегда исправляем. в данном случае проблему вижу в том, что мы не предусмотрели полный снос настроек и софта РИПа с переустановкой, а это надо было делать обязательно - машина стояла в демо - на ней учились и инженеры и операторы и кто только своими ручонками там не лазил.. теущие проблемы на аппарате лежат на уровне софта и рипа, это все решаемо и давно б доехали но владелец аппарата отправился в вояж из Волгограда))
__________________
КОНМИ Групп - оборудование и расходные материалы для коммерческой печати |
18.10.2021, 10:58 | #12 |
Profi
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,165
Репутация: 331
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Ну это не я решил а наш инженер Евгений - mr.lomaster, на форуме кстати... я только опрос провел
__________________
КОНМИ Групп - оборудование и расходные материалы для коммерческой печати |
18.10.2021, 11:08 | #13 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
18.10.2021, 11:12 | #14 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,351
Репутация: 38
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Эх.... я вот тоже купил Рико через конми. и 9100 и латекс.... даже вот не знаю. рекомендовать их или нет.
Хахахаха. |
18.10.2021, 22:14 | #15 |
Местный
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Swift, соберетёсь 9100 скидывать я очередь займу)
|
18.10.2021, 22:56 | #16 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,351
Репутация: 38
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
18.10.2021, 22:59 | #17 |
Местный
Регистрация: 05.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 2,581
Репутация: 41
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
19.10.2021, 00:20 | #18 |
Местный
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
К Konmi вообще вопросов нет. Capitalist, всегда старается решить проблему, а не похоронить ее с клиентом вместе.
Capitalist я вообще удивлен твоему бесстрашию. Продать машину этому млекопитающему. |
19.10.2021, 09:47 | #19 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,351
Репутация: 38
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
|
19.10.2021, 11:14 | #20 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Re: Покупать ли Ricoh в Konmi?
Так что, покупать или не покупать? На чем остановились? Казнить нельзя помиловать?
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |