|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
08.09.2016, 13:31 | #1 |
Местный
|
Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату? К примеру: 1. Увеличить фотографию со скана. 2. Запись файлов на флеш-карту. 3. Поправить 3 слова в вордовском документе. 4. Минимальная оплата открытия фотошопа. 5. Изменение размера/кадрирование. 6. Перевод файла в другой формат. 7. Т.п. В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется? Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п. Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема... Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются. Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными? |
13.09.2016, 21:48 | #141 | |
Местный
Регистрация: 09.07.2010
Адрес: РФ
Сообщений: 402
Репутация: 24
|
Цитата:
|
|
13.09.2016, 21:48 | #142 |
Местный
|
Подставить зад клиенту для звонкого поцелуя - 3000 р.
|
13.09.2016, 22:06 | #143 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
пункт 3, кстати, некоторые практикуют как " открытие файла", что иногда не лишено смысла - 150 пдф по 1! Странице! Сильно? Как в этом случае поступить?
Остаоьные пункты - на любителя)).. Вообще- тема, как и включать резку или считать отдельно или бесплатно - сколько людей, столько и мнений. Истина где-то рядом! |
13.09.2016, 22:08 | #144 |
Местный
|
Согласен) где-то посредине)
|
13.09.2016, 22:19 | #145 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
|
13.09.2016, 22:24 | #146 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
|
28.09.2016, 23:02 | #147 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
.....звонок в 14.00:
"- вы с пленок печатаете? -с проявленных - да, проявкой не занимаемся года 4... - а че так?)) -.... - ладно, скока стоит? - какой формат? - ну, например 10*15, но мне важно чтоб качество, ничего не обрезало, вот сверху можно, а снизу... - молчел, 10*15 к примеру 15р., приходите посмотрим, так не скажу... - а ещее... -тут очередь, извините -...." Думал все....19.15 (работаем до 20.00) - Здрасьте! Это я звонил! ......лять! Добрый вечер, слушаю внимательно.. А можно только отсканировать по-срочному несколько кадров?.. -нет, срочный заказ в течение часа, а сейчас 19,15- не укладываемся... -но вы же до 20.00... -но мы же не универсам до 20.00 на вход.. -ну очень надо... -хрен с вами, давайте.. -тут с этого огрызка пару, с этого чуть-чуть и вот тут капельку, а можно предварительно посмотреть на мониторе (я вещички уже на вешалку повесил..ничего, что за прилавок зайду- мне оттуда не видно..)... -....пошел на!.. - ладно, ладно...только ничего не корректируйте, мне важно! Отсканировал..давай флэшку . Записал... -покажите...ой, а че эти нормальные, а эти синие? че не откорректировали?... - ты ж сам просил не корректировать... -ну я не думал что так...а почему? -ХЗ, может брак проявки, мож еще что.. -но я ж уже их лет 20 назад печатал....)))) (всю "лекцию" о настройках оптических мини лабов опущу...) ...время без 5ти.. может откорректируете? -я уже все выкл... -ну ладно...тогда еще на одну флэшку запмшите... -50 руб! -тогда не надо....скока с меня? -ТРИСТА ШЕСТЬДЕСЯТ ПЯТЬ руб...за 45 минут мозгоклюйства! Так че бесплатно пишем или как?)) |
29.09.2016, 05:53 | #148 |
Местный
|
У меня аллергия на слово "сканирование" именно из-за таких вот случаев.
|
29.09.2016, 10:09 | #149 |
Местный
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
|
|
29.09.2016, 11:56 | #150 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
Я таких к конкуренту неподалеку отправляю. Пусть.поработает)
|
|
29.09.2016, 12:19 | #151 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,389
Репутация: 464
|
Ух ёпт. Щас приходила бабушенция с древним телефоном, смартфоном и фотокамерой. В сумме больше 100 фоток на них, причем надо было подключать и выбирать. Послал дома самой выбрать всё на флешку.
|
29.09.2016, 12:41 | #152 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,389
Репутация: 464
|
Ещё вот:
пришли фотку печатать 60*80 Фотку дали с телефона, качество не очень. Захотели, чтобы я оформил её. Грю - я оформлением не занимаюсь, отдам дизайнерам, завтра увидите. - Ну сделайте нам 3-4 варианта, поглядим чо как - Вариант будет один, правки в него бесплатно. Если прям все меняем, то заново оплачиваем работу дизайнеру и делается следующий вариант - Кудах-тах-тах, бла-бла-бла. - У нас так. плохо лишь то, что это постоянный, хоть и редкий, корпоративный клиент. Последний раз редактировалось kefir; 29.09.2016 в 12:44.. |
29.09.2016, 13:32 | #153 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
|
29.09.2016, 13:38 | #154 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
kefir, ....."-а у вас чё, фотошопа нет?!
-фотошоп есть, кнопки "хочу так чтоб...итд и быстро!" в нем нет!)) Последний раз редактировалось индукция; 29.09.2016 в 13:50.. |
29.09.2016, 21:08 | #155 |
Местный
Регистрация: 12.06.2011
Адрес: Казахстан
Сообщений: 1,759
Репутация: 80
|
Вот прям клиенты и упыри ))
Вчера. - Вам чО, трудно ПРОСТО найти в интернете и ПРОСТО поправить для нас, нам сейчас надо, мы заплатим! Мы: А Вам трудно если это ПРОСТО? Ушли. |
29.09.2016, 22:51 | #156 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
Сами полезли в это дело.. Вы думали вас клиенты ток целовать будут?
|
30.09.2016, 12:32 | #157 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,663
Репутация: 115
|
Чернов, заходи, обсудим такую проблему! Вот что думают по поводу минимальной суммы:
Магазины сети «Светофор» требуют «минимальной покупки» в Свердловской областиhttp://www.rosbalt.ru/russia/2016/09/27/1553616.html И что делать? Придёт клиент и скажет - нужен баннер размером... ну пусть А3. Как считать будем? Или придёт и скажет - нужно две визитки... по три рубля, как у вас в прайсе! А? |
30.09.2016, 12:43 | #158 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
а зачем у вас в прайсе цена за одну визитку? )
|
30.09.2016, 12:53 | #159 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,663
Репутация: 115
|
Хе, да у меня-то в прайсе уж когда! стоит цена за комплект!
Ну а с баннером что делать будем? Ну вот нужен клиенту размер А3! Одна штука! как считаем? |
30.09.2016, 12:55 | #160 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,663
Репутация: 115
|
По 250 рублей за квадрат? Вошкаться с этим заказищем за тридцать рублей?
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |