|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
|
Опции темы |
13.09.2013, 13:25 | #1 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
помогите советом! сломался oki 9655
IMAG0188[1].jpg IMAG0189[1].jpg посоветуйте что нибудь, честно я в панике. вызвал инженера на понедельник (машина на гарантии). как такое могло случится, и часто ли бывает? и к слову, эта деталька попала на печку и поцарапала ее... короче печке кранты. |
13.09.2013, 13:28 | #2 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
пятница 13-е блин!!!
|
13.09.2013, 13:29 | #3 |
Местный
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: 400 км от МКАД
Сообщений: 149
Репутация: 7
|
А чем помочь то? Принимай соболезнования по поводу печки, ремня переноса, тракта сброса отработанного тонера, и возможно циана, ну и гарантийного обслуживания до кучи.
Последний раз редактировалось mrstatus; 13.09.2013 в 13:32.. |
13.09.2013, 13:32 | #4 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
|
13.09.2013, 13:34 | #5 |
Местный
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: 400 км от МКАД
Сообщений: 149
Репутация: 7
|
|
13.09.2013, 13:35 | #6 |
Коммерческий агент
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
|
Случай не гарантийный, зря вызывали.
Срочно ищите пружинку. Похоже барабаном сломали защелку. Запчасть есть если что...
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru |
13.09.2013, 13:37 | #7 |
Местный
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: 400 км от МКАД
Сообщений: 149
Репутация: 7
|
ПРичиной может быть не правильно вставленный катридж. а может и чтото другое. лучше в понедельник у сервисника спросить.
|
13.09.2013, 13:38 | #8 |
Местный
Регистрация: 03.06.2013
Адрес: Москва, +7(495) 646-15-85, бесплатно из регионов 8(800) 333-15-85
Сообщений: 487
Репутация: 9
|
Вытащите все драм-юниты - гляньте на дальний от Вас конец драмов (барабанов), какого цвета горловина отлетела. У Вас еще и засыпать отработкой все начнет. А случилось-когда в пазы очевидно попадали драмом
|
13.09.2013, 13:39 | #9 |
Местный
Регистрация: 03.06.2013
Адрес: Москва, +7(495) 646-15-85, бесплатно из регионов 8(800) 333-15-85
Сообщений: 487
Репутация: 9
|
|
13.09.2013, 13:42 | #10 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,942
Репутация: 623
|
а в чем паника то? ну вылетела и что? у меня часто вылетают. пружинка упала за стенку, скорее всего, если рядом не найдете. если есть дуплекс вытащите его и с левой стороны за стенкой ищите пружинку. я от туда штук 6 пружинок достал =)))
|
|
13.09.2013, 13:46 | #11 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
печка накрылась, а деталька эта как будто отломана... надеюсь сделают по гарантии...
|
13.09.2013, 13:47 | #12 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
она не просто вылетела, она отломана вроде(
|
13.09.2013, 13:48 | #13 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
|
13.09.2013, 13:49 | #14 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
|
13.09.2013, 13:50 | #15 |
Коммерческий агент
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
|
Обязательно напишите как закончится история.
Может на самом деле OKI (инженер особенно) возьмет на себя ответственность за неаккуратное обращение с принтером пользователя. Чем черт не шутит. Подготовьте Хороший коньяк (не пожалейте), а вдруг удасться уговорить инженера??? По поводу ремонта, могу сделать завтра в субботу. У нас техподдержка по суботам работает. Печку покупать однозначно.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru |
13.09.2013, 13:51 | #16 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
Последний раз редактировалось aprel153; 13.09.2013 в 13:54.. |
13.09.2013, 13:54 | #17 | |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
Цитата:
|
|
13.09.2013, 13:57 | #18 |
Коммерческий агент
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
|
Ключевое слово - первый раз.
Если бы Вы это делали 10-й раз ничего бы не сломалось.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru |
13.09.2013, 13:59 | #19 |
Местный
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: москва
Сообщений: 336
Репутация: 2
|
|
13.09.2013, 14:04 | #20 |
Коммерческий агент
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
|
aprel153, извините, если зацепил, без злого умысла.
Я понимаю, как все произошло.... Теперь судья, тот кто к Вам придет. Мне самому интересно. Обычно в таких ситуациях пользователи не обращаются по гарантии. Вы хотите создать интересный прецендент. И что бы Вам помочь, я Вам дал дельные советы.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru |
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |