|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
|
Опции темы |
15.09.2013, 22:49 | #1 |
Местный
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,486
Репутация: 160
|
GMP 355 не греет
|
15.09.2013, 23:10 | #2 |
Profi
|
Партнеры в Твери - это дилеры Русскома. Мои на Севере все. Я думаю, что юридически гарантийный талон выдавали Вам в Твери. Продавец несет гарантию - ему и надо с талоном сдавать. А дальше их вопрос - сами заменят элемент, или свозят в сервис в Москву. Странно только поведение ламинатора - частичный нагрев... Сразу несколько причин.
|
15.09.2013, 23:29 | #3 |
Местный
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,486
Репутация: 160
|
Нет, не тверские. Это, опять глянул доки - bigcmyk - у них банеры здесь на форуме висят. Наверно, сейчас отзовутся.
|
15.09.2013, 23:33 | #4 |
Profi
|
Они тоже русскомовские, по моим представлениям Баннеры и темы о распродажах я видел здесь. Теперь очередь компетентно разобраться в поломке!
|
16.09.2013, 02:23 | #5 |
Заблокирован
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 536
Репутация: 9
|
|
16.09.2013, 06:57 | #6 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
ооо.. ламинаторы Джиэмпи.. самые ламинатористые из ламинаторов..
Зато их МОЖНО НАЛАДИТЬ!!! это же круто... а еще слышал, говорили, что их владельцы уйму денег зарабатывают.. пока другие с китайцами мучаются... |
16.09.2013, 07:38 | #7 |
Profi
|
|
16.09.2013, 09:58 | #8 |
Местный
|
Hank, гарантию предоставляет либо производитель, либо представитель. В данном случае - это русскомполитех. Manolis по всей видимости заблуждается. Manolis у вас когда телевизор или ноут сломается купленный в м.видео вы его тоже к продавцу понесете?
|
16.09.2013, 10:06 | #9 |
Местный
|
Продавец не вправе отказать клиенту. Он может только посоветовать обратиться напрямую. Вообщето.
|
16.09.2013, 10:12 | #10 |
Местный
|
White Wolf, отказать в чем?
|
|
16.09.2013, 10:16 | #11 |
Местный
|
Если аппарат на гарантии, покупатель имеет право сдать его продавцу для гарантийного ремонта. А продавец уже сам бегает по сервисам. Но можно посоветовать покупателю обратиться напряму в авторизованный сервис, мотивируя это тем что так будет быстрее. А если продавец просто отказывается принять аппарат, то можно на него и потреб и в суд подавать спокойно. Кстати тот-же Мвидио принимает те-же ноутбуки и не вякает, хоть и ворчит.
|
16.09.2013, 10:29 | #12 |
Местный
|
White Wolf, а не кто и не отказывает. Вопрос как раз в том где быстрее и лучше решат проблему. Я думаю в АСЦ.
|
16.09.2013, 10:30 | #13 |
Местный
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,486
Репутация: 160
|
А форумчанам, полагаю, будет полезно узнать каков он - хваленый сервис GMP. |
16.09.2013, 10:34 | #14 |
Местный
|
Просто из Ваших сообщений я понял что именнно отказ. Значит не так понял. Проблему решает пусть АСЦ, это уже не Ваша забота. А про быстрее это уже клиент пусть думает, как ему удобнее. Если АСЦ в городе имеется, естественно лучше сразу туда, а если нет, то лучше к продавцу.
|
16.09.2013, 10:35 | #15 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
вообще народ у нас на форуме ведется на всякие восторженные песни о некоторых производителях оборудования..
ну что тут сказать.. фильтровать надо... фильтровать... манагерам им лишь бы продать... а там... это их работа... |
16.09.2013, 10:38 | #16 |
Profi
|
Ламинаторы относятся к сложной технике, а не бытовой. Авторизованные сервис-центры у нас есть. Я только не в курсе пунктов договора Политеха и BIGCMYK - как у них налажен этот вопрос. В гарантийном талоне должно быть указано куда везти. Но если покупатель должен отправлять ламинатор напрямую в Москву, а не сдать его по месту приобретения у себя в городе, то это накладно. Проще всего продавать коробки....
|
16.09.2013, 10:44 | #17 | |
Местный
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 1,264
Репутация: 54
|
Цитата:
У меня например 3 ламинатора GMP и 2 китайца. И со всеми ламинаторами были проблемы, однако проблемы с GMP решаются быстрее, чем с китайцами. |
|
16.09.2013, 10:45 | #18 |
Profi
|
Спасибо на добром слове! )
|
16.09.2013, 22:48 | #19 |
Местный
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,486
Репутация: 160
|
Две новости: хорошая и плохая.
Хорошая новость: ребята с сервис-центра могут заменить лампочку нагрева быстро - за полчасика. Вторая: эта лампочка проходит по категории расходный материал. Вот так. Полагаю, что резиновые валы и втулки - тоже относятся к расходке, а не к зипу. На что же тогда распространяется гарантия? |
16.09.2013, 22:59 | #20 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |