Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО. - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > Срочно требуется помощь!

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 05.03.2018, 22:03   #1
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Всем добра!
Возможно, обитатели этого форума помогут мне в моей печали..
6 лет успешно пользовался плоттером через плагин Cutting master 2, запускаемый из рабочей среды CorelDraw11 под ОС Windows XP. Но... ничто не вечно под луной(с). Windows XP из-за отсутствия ее поддержки, пришло время менять на что-то более свежее. И Corel тоже..

Сейчас система - Windows 10, Corel Draw - X7, плагин для плоттера - Сutting master 3.
Плагин успешно встроился в Corel, привычно запускается прямо из его окна. И задание видит.. И плоттер определяет... И способ подключения (USB) тоже определяет... Но.. там где (судя по многочисленным видео в сети) напротив значка и имени плоттера должна быть зеленая надпись "Готов".. у нас пишет синим "Выполняется" и "бежит" полосатая полоска.. и бежит.. бежит вечно..

Если нажать кнопку "Отправить", то задание ставится в очередь и.. ничего не происходит.
Возможно, нужна свежая прошивка для самого плоттера. Скачал свежую.. пробовал установить по англоязычной инструкции, но после первых же шагов "1. Убедитесь в правильности определения старой версии прошивки (в верхнем окне) и отображаемой новой (в нижнем окне). 2. Выключите питание плоттера 3. Включите питание, нажимая на кнопку "влево" и затем "вправо" на плоттере"... И я, и мой плоттер уходят в отказ понимания процесса.. Плоттер никак по другому не может включится кроме как по кнопке "Вкл".. Скорее всего - "трудности перевода",
Если нажать кнопку "update" в самой программе прошивки, то закачка прошивки вроде бы и начинает идти.. в программе начинают тикать %, плоттер начинает гудеть.. Но на дисплее плоттера при этом грустная, ничего хорошего не обещающая, надпись "GP-GL ERROR 1".. По окончании процесса "прошивки" никаких положительных изменений в вышеописанных проблемах..

Беда, вобщем ..) Помогайте кто чем может.. пожалуйста!..
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2018, 22:46   #2
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
3. Включите питание, нажимая на кнопку "влево" и затем "вправо" на плоттере"... И я, и мой плоттер уходят в отказ понимания процесса.. Плоттер никак по другому не может включится кроме как по кнопке "Вкл".. Скорее всего - "трудности перевода"
скорее трудности восприятия
как вы нажимаете на клавиатуре SHIFT+A? удерживая SHIFT жмете А
вам предлагается похожая задача - нажмите < и > и не отпуская их давите кнопку ВКЛ - во многих вариантах аппаратов т.н. режим загрузки DOWNLOAD MODE - обычно монитор плоттера должен радостно сообщить вам что он в этом режиме
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2018, 15:23   #3
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от dastin Посмотреть сообщение
скорее трудности восприятия
как вы нажимаете на клавиатуре SHIFT+A? удерживая SHIFT жмете А
вам предлагается похожая задача - нажмите < и > и не отпуская их давите кнопку ВКЛ - во многих вариантах аппаратов т.н. режим загрузки DOWNLOAD MODE - обычно монитор плоттера должен радостно сообщить вам что он в этом режиме

Спасибо за ответ!
Прежде чем проверять данный метод, хотелось бы все-таки убедиться (дабы не сделать хуже ), что проблема действительно в прошивке.

На данный момент всё с виду в порядке.. Плагин СМ3 установился в мой CorelDraw:

http://www.imageup.ru/img251/3008808/01.jpg

и успешно запускается по значку:

http://www.imageup.ru/img251/3008809/02.jpg

и если открыть вкладку "Режущие устройства", то видно, что прога определяет плоттер и тип подключения USB... Но напротив "Статус" вместо ожидаемой зеленой надписи "Готов" синеет "Выполняется".. и бежит-бежит "дорожка":

http://www.imageup.ru/img251/3008810/03.jpg

Вкладка "Состояние" выглядит следующим образом:

http://www.imageup.ru/img251/3008812/04.jpg

Почему-то неактивна "Тестовая отрезка".. Почему "Отрезка", а не "резка"? Корявый перевод?

Если нажать кнопку внизу "Отправить", то задание становится в очередь и... ничего не происходит..

http://www.imageup.ru/img251/3008813/05.jpg

Возможно я просто по незнанию что-то не так делаю.. Или забываю что-то донастроить, нажать какую-то кнопочку?.. Или все-таки дело в прошивке? Она, к слову, судя по определению СМ3 имеет версию 5.90. Вроде не самая древняя.. Почему не охота рисковать и сразу заниматься прошивкой? Потому что пока остается еще возможность переключиться на старый комп и резать из старой связки Corel11 и СМ2. Не хотелось бы остаться вообще без плоттера и без работы
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2018, 19:25   #4
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
Прежде чем проверять данный метод, хотелось бы все-таки убедиться (дабы не сделать хуже ), что проблема действительно в прошивке.
Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
Она, к слову, судя по определению СМ3 имеет версию 5.90.
Открываем страничку
находим CE5000-60 с упоминанием СМ3 ... читаем

Цитата:
When current firmware is previous of version 3.80, version 3.90 is required (CE5000 Firmware v4.00)
When current firmware is version 5.00 or later, version 6.20 is required (CE5000 Firmware v6.40)
по-моему всё довольно убедительно ...нет?

кстати есть уже и 4 версия КатМастера без ИЗЮМИТЕЛЬНОГО интерфейса - т.е. а ля СМ2 - просто и без затей

тоже с оговорками
Цитата:
▪ CE5000 series: version 3.80 to version 4.90
▪ CE5000 series: version 6.10 or later

Последний раз редактировалось dastin; 07.03.2018 в 19:31..
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2018, 23:07   #5
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Именно с этой странички и качал софтины и прошивки..
Да... и СМ4 у меня тоже есть в загашнике.. скачал исходник на всякий случай..

Значит все-таки надо шить...
Еще вопрос, прошу прощения за свою параноидальность.. смогу ли я с новой версией прошивки работать на прежнем своем старом компе (как раньше) с WinXP и Corel 11, на которых отработал 6 лет?)) или как вариант "откатить" прошивку на предыдущую? Вообще верно ли утверждение, что любая свежая прошивка не отменяет возможности работать на прежних версиях Windows и Corel? А то вот эти разные условия для одного и того же плоттера:

When current firmware is previous of version 3.80, version 3.90 is required (CE5000 Firmware v4.00)
When current firmware is version 5.00 or later, version 6.20 is required (CE5000 Firmware v6.40)


как-то не вселяют такой уверенности))
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2018, 08:21   #6
ЦифроваяТипуха
Местный
 
Регистрация: 05.01.2017
Адрес: РФ
Сообщений: 281
Репутация: 26
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
Windows XP из-за отсутствия ее поддержки
это как то влияет на работу? у меня на половине компов стоит такая система, и вполне себе устраивает)
ЦифроваяТипуха вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2018, 09:17   #7
dastin
Местный
 
Аватар для dastin
 
Регистрация: 04.02.2010
Адрес: Нск
Сообщений: 3,125
Репутация: 374
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
смогу ли я с новой версией прошивки работать на прежнем своем старом компе (как раньше) с WinXP и Corel 11, на которых отработал 6 лет?))
таких вариантов ещё надо поискать ... ну ладно ХР ... но 11-ый Корел!?
Думаю, вам предстоит самому выяснить совместимость ...

для меня необратимость новой прошивки выросла как раз из-за новых версий Корела - они требовали новых СМ, а СМ требовал новой прошивки ...
СМ2 установленный на Х6, после прошивки плоттера ( другой, правда,модели) успешно продолжал работать
dastin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2018, 12:29   #8
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от ЦифроваяТипуха Посмотреть сообщение
это как то влияет на работу? у меня на половине компов стоит такая система, и вполне себе устраивает)
Если комп служит только для выполнения единственной операции (например, резки) то, наверное, не влияет...

А когда тебе уже полтора года, чуть ли не на каждом ресурсе, которым привык пользоваться, долбит по мозгам "ваш браузер устарел"... а свежая версия браузера уже не работает с XP и требует как минимум Win7 (к слову, тоже уже устаревающую)... Плюс начались проблемы с онлайн-банком.. тоже потребовалось новое ПО, которое ставится только на более свежую систему. И еще много много чего перестало путем работать...
В итоге всё уперлось в замену моего 12-летнего уже уставшего железа на новое... Ну а новому железу - новое ПО.
Действительно сколько можно уже мурыжить WinXP, Corel 11 и Potoshop CS (без цифр еще.. просто CS)?
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2018, 12:37   #9
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от dastin Посмотреть сообщение
таких вариантов ещё надо поискать ... ну ладно ХР ... но 11-ый Корел!?
Думаю, вам предстоит самому выяснить совместимость ...

для меня необратимость новой прошивки выросла как раз из-за новых версий Корела - они требовали новых СМ, а СМ требовал новой прошивки ...
СМ2 установленный на Х6, после прошивки плоттера ( другой, правда,модели) успешно продолжал работать
На тот момент, когда приобрел и подключил плоттер, в системе стоял Corel11 .. Потом не удаляя его установил параллельно X4.. Но сейчас уже морально (и материально) созрел к глобальному обновлению железа и ПО
Спасибо! Буду пробовать "прошивать"...
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 14:49   #10
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Друзья, всем добра!
Всё еще "танцую с бубном"..
По сторонним причинам заново переустановил Windows 10.
В прошлый раз запуск обновления прошивки, как я понимаю, происходил нормально. Установщик определял версию прошивки и предлагал новую. Просто я не знал что делать дальше, как нажимать клавиши "влево" и "впарво" на "выключенном плоттере".

В этот раз (после очередной переустановки ОС) при попытке обновить прошивку установщик не может даже детектить плоттер, выдает:

http://www.imageup.ru/img60/3023977/1.jpg
http://www.imageup.ru/img60/3023981/2.jpg

Из ПО пока установил только драйвера вот отсюда:
http://www.imageup.ru/img60/3023991/3.jpg

и Cutting Plotter Controller отсюда:
http://www.imageup.ru/img60/3023995/4.jpg

Помогите, пожалуйста разобраться чего ему надо?
Вряд ли проблема в "USB connected" на что советует обратить внимание установщик, т.к. через тот же USB из программы контроллера плоттер прекрасно выполняет тестовую резку.

Что я делаю не так на этот раз? Ведь в предыдущей (до повторной переустановки ОС) программа обновления прошивки видела плоттер и определяла старую версию прошивки.
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 14:54   #11
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,887
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от Artik Посмотреть сообщение
В этот раз (после очередной переустановки ОС) при попытке обновить прошивку установщик не может даже детектить плоттер, выдает:
http://www.imageup.ru/img60/3023977/1.jpg
http://www.imageup.ru/img60/3023981/2.jpg
А плоттер то вы в режим обновления ПО загоняете?
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 15:14   #12
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от MIED Посмотреть сообщение
А плоттер то вы в режим обновления ПО загоняете?
А это в каком пункте? (я с англ. не очень) :
http://www.imageup.ru/img60/3024046/5.jpg

Вроде всё делаю по инстуркции: 1) вкл плоттер, 2) установил материал (кусок пленки), 3) выбрать тип носителя (тут не совсем понял).. По умолчанию "Sheet Press..." типа листовой. 4) запустил UPDATE.EXE...

далее сразу выходит сообщение, скрины которого показывал выше.
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 16:07   #13
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Похоже драйвер не установился... Или установился криво.. В принтерах же он должен быть?
http://www.imageup.ru/img60/3024100/6.jpg
Там какие-то левые факс и два микрософта, которых у меня в принципе нету.. а плоттера не видно...
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 16:21   #14
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,887
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Драйвера конечно же надо правильно установить.
Artik, вот по этой ссылке (http://www.imageup.ru/img60/3023977/1.jpg) видно что вы запускаете программу прошивки. Для ее работы плоттер должен быть в режиме обновления ПО.
"влево" и "впарво" на "выключенном плоттере". держа эти кнопки надо включить плоттер.
ПыСы - не в обиду. Но с вашими познаниями я бы не сувался к аппарату с прошивкой дабы не получить бесполезный пылесборник на время продажи по частям
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 16:26   #15
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Опять какой-то косяк с виндой... после 9-го шага вот эти шаги 10 и 11 у меня не происходят:
http://www.imageup.ru/img60/3024130/7.jpg
Соответственно, драйвер не доустанавливается почему-то..
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 16:32   #16
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от MIED Посмотреть сообщение
Драйвера конечно же надо правильно установить.
Artik, вот по этой ссылке (http://www.imageup.ru/img60/3023977/1.jpg) видно что вы запускаете программу прошивки. Для ее работы плоттер должен быть в режиме обновления ПО.
"влево" и "впарво" на "выключенном плоттере". держа эти кнопки надо включить плоттер.
ПыСы - не в обиду. Но с вашими познаниями я бы не сувался к аппарату с прошивкой дабы не получить бесполезный пылесборник на время продажи по частям
А где же их взять познания? Это же электрочайник)) Во всем рунете ни одной русской инструкции по переводу данного аппарата на новую ОС не нашел))
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2018, 19:11   #17
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Цитата:
Сообщение от MIED Посмотреть сообщение
Artik, вот по этой ссылке (http://www.imageup.ru/img60/3023977/1.jpg) видно что вы запускаете программу прошивки. Для ее работы плоттер должен быть в режиме обновления ПО.
"влево" и "впарво" на "выключенном плоттере". держа эти кнопки надо включить плоттер...
Это действие, о котором вы говорите (войти в режим обновления ПО нажатием клавиш "влево", "вправо" и "вкл"), в инструкции указано пунктом № 8
Мы же пока застряли в самом начале на пункте № 4..
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2018, 09:53   #18
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

К сожалению, пока не разобрался как на этом форуме править уже отправленное сообщение (пост).. Может кто подскажет, где эта волшебная кнопка? ))
В моем сообщении выше №16 фразу "Это же электрочайник))" следует читать "Это же НЕ электрочайник))"

з.ы. А.. во.. вижу кнопку "Править" у этого сообщения.. Видимо, у нее "срок жизни" ограничен.. На вчерашних постах ее нету.
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2018, 10:05   #19
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Итак, продолжаю танцевать с бубном.
При подключении USB от включенного плоттера к компьютеру, в "Устройствах и принтерах" появляется устройство, на которое "Нет данных" с названием "Поддержка USB принтера". В свойствах видим, что это наш плоттер, и что драйвер на него действительно не установлен:
http://www.imageup.ru/img60/3024835/8.jpg
..хотя драйвер я устанавливал, и установщик в конце установки уверенно сообщал "Driver installation is complete"). Видимо, почему-то ОС не смогла автоматически "настроить оборудование".
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2018, 10:08   #20
Artik
Пользователь
 
Аватар для Artik
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 47
Репутация: 1
По умолчанию Re: Graphtec CE5000-60. Помогите "приучить" к новому ПО.

Обновляю драйвер, вручную указывая путь к нему:
http://www.imageup.ru/img60/3024837/9.jpg и..

Хвала фиксикам, "Система Windows успешно обновила драйверы":
http://www.imageup.ru/img60/3024838/10.jpg

Наш плоттер определился среди "Принтеров":
http://www.imageup.ru/img60/3024840/11.jpg

и в диспетчере устройств:
http://www.imageup.ru/img60/3024841/12.jpg

Теперь можно вернуться к процессу обновления прошивки...

Последний раз редактировалось Artik; 25.03.2018 в 10:15..
Artik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика