Бизнес-консультант в области цифровой типографии

[Наталья Филиппова]

Всем привет.
Почитала форум сегодня, и решила, что мне нужен бизнес-консультант в области цифровой типографии.
Я живу в Московской области.
Планирую развиваться и расти в области печати.
В чем суть: мы, как цифровая мини-типография встали в развитии.
Куда и как дальше двигаться не знаем..не хватает опыта и знаний...

Мне нужен человек, с большим опытом работы в сфере полиграфии и печати, который отлично разбирается в:
1. Полиграфическом оборудовании
2. Печати
3. Способах нанесения
4. Программном обеспечении
5. Бумаге
6. Постпечатном оборудовании
7. Сотрудники, помещение.

Профессионал, который сможет дать оценку данному нашему бизнесу и поможет в развитии. Подскажет советами. Даст консультацию.
Со своей стороны мы расскажем какое оборудование имеем и как хотим развиваться.

Естественно не бесплатно.

Можем общаться по скайпу, ватсапу или вайберу.

[mazdie]

Сообщение от санёк

Деньги надо зарабатывать в РАБОЧЕЕ время.

А клиенту то какая разница, в какое время суток вы его заказ делаете?
Если что, мы не про сроки исполнения заказов, за срочность нужно доплачивать, это само-собой.

[zeppelin]

Сообщение от d_Serg

теоретически может. Только как Вы собираетесь проверять "качество обсуждения"? zen говорит - платите за старания. И это верно в теории! А как на практике проверить, насколько менеджер старателен? ...
И главное проблема - это отсутствие мотивированности менеджера на конечный результат. И квалификационные экзамены такой менеджер может сдать замечательно (и даже "тайного покупателя" получилось грамотно обслужить), а вот в повседневной жизни работать "в пол силы" - чего перенапрягаться, если денежка по-любому капает... А ведь каждый неудачный покупатель не только не принесет деньги в кассу фирмы, но и отнесет деньги твоим конкурентам))...

Вполне возможно, что эти знания продаются где-то за деньги.
zen утверждал, что это рабочая схема.
Допустим, можно ввести "план" менеджеру.

[zen]

Сообщение от d_Serg

zen говорит - платите за старания. И это верно в теории!

чего за чушь , я никогда такое не говорил
плата идет за выполнение функции
старание - это не функция
также как творческий подход и т.п. ерунды к операционным функциям не имеющим никакого отношения

встал сел сказал что нужно, нужным тоном, поднял трубку и ответил, одет как надо, причесан, .... вот операции за них платят деньги ... в общем все что относится к продаже, реакции на вопросы потенционального (или постоянного) заказчика, ... заказчик должен быть обслужен за мин время по высшему разряду без излишней болтовни

[d_Serg]

Сообщение от zen

чего за чушь , я никогда такое не говорил
плата идет за выполнение функции
старание - это не функция

zen, у нас все ходы записаны))))

Сообщение от zen

Платить нужно за усилие, не за должность или объем продаж. Усилие измеряемо во времени.

[zen]

Сообщение от d_Serg

zen, у нас все ходы записаны))))

усилие (функция операция требуемая в бизнес процессе) - время х операция х уровень квалификации х оценка ... вот что имелось в виду. Это все измеряемые величины. Старание - абстракция неведомая никому каждый толкует ее по своему, может быть бестолковое старание, когда человек целый день в поту но эффект отрицательный, возможно ранее неверно выразил словом "усилие" то, что хотелось объяснить.

[d_Serg]

Сообщение от zen

усилие (функция операция требуемая в бизнес процессе) - время х операция х уровень квалификации х оценка ... вот что имелось в виду.

Спасибо, есть несколько вопросов. zen, а в каких единицах измеряется "операция"? Что такое "оценка"? Кто, как ее ставит, в какой системе идет нормирование этой "оценки"? Естественно, вопрос КОНКРЕТНО про должность менеджера продаж в полиграфии.

[Chernov]

две бизнес-лапши встретились

[zen]

Сообщение от d_Serg

Спасибо, есть несколько вопросов. zen, а в каких единицах измеряется "операция"? Что такое "оценка"? Кто, как ее ставит, в какой системе идет нормирование этой "оценки"? Естественно, вопрос КОНКРЕТНО про должность менеджера продаж в полиграфии.

время в секундах / минутах
уровень сложности (по рынку условно)
уровень тренированности навыков (на экзаменах тестах)
уровень квалификации (условное значение если нужны спец знания по продуктам , к примеру кондитерские или инженерные или канцелярские ...)

операция взять трубку телефона для ответа
норма 5 сек
работник взял за 4 сек
выполнил 10 из 10 балов

при ответе идет ответ на вопрос по скрипту
отклонения от скрипта уровень какой также считается
в балах относительных
выполнил к примеру 8 из 10

вот если у работника все на 10 балов целый рабочий день
в этом случае у него зарплата на 10-20% выше рыночной
работник все видит ясно за что и сколько какие косяки были
минимальная субъективность максимальная объективность оценки
никакого творческого подхода все примитивно просто

проще всего взять и весь день работника хронометрию сделать по секундно и записать какие операции сколько делает работник и уже из этого будет понятна эффективность, многие работодатели в ужасе были за что они большие деньги платят якобы за супертворческие подходы

[санёк]

Сообщение от zen

заказчик должен быть обслужен за мин время ... без излишней болтовни

Ага, точняк! Осталось только донести это заказчику

[d_Serg]

Сообщение от zen

операция взять трубку телефона для ответа
норма 5 сек
работник взял за 4 сек
выполнил 10 из 10 балов
...
вот если у работника все на 10 балов целый рабочий день
в этом случае у него зарплата на 10-20% выше рыночной

вот теперь все понятно))) из двух менеджеров (с одинаковой квалификацией) зарплата выше у того, кто быстрее телефон снимает... даже если второй фирме принес денег больше...
прикольно...
пусть каждый сам сделает для себя вывод про эффективность такой системы оплаты труда...

[BIG]

Ох-х, скоро кругом одни роботы будут - трубку снять за три с половиной секунды, ответить по скрипту , выдать чёткое ТЗ...
Попи...деть будет не с кем...

[mazdie]

Сообщение от BIG

Попи...деть будет не с кем...

Да почему же, можно будет. За ваш счёт. Включённый в калькуляцию

[zen]

Сообщение от d_Serg

вот теперь все понятно))) из двух менеджеров (с одинаковой квалификацией) зарплата выше у того, кто быстрее телефон снимает... даже если второй фирме принес денег больше...
прикольно...
пусть каждый сам сделает для себя вывод про эффективность такой системы оплаты труда...

1. зарплата фиксирована выше рынка на 10-20%, если нет косяков

2. снижение идет за много косяков и зарплата уже как на рынке, если на рынке 40-50 тыс руб, то такая и у менеджера будет

3. если постоянно косяки и тенденций к их снижению нет, то еще снижается уже ниже рыночной, к примеру 30-40 тыс руб

4. ниже определенного порога - до свидос

5. если какому клиенту душу излить надо то за это можно брать деньги 1 минута пи-больства 100 руб, и чашечку кофе в подарок

6. все в интернет системе уже давно так - там даже людей уже нет, недушевно стало

7. если собственник хочет не бизнесом заниматься а хобби то он без всяких бизнес процессов обойдется наймет творческих гениальных незаменимых будет их раскармливать пока они его "бизнес" не украдут

[zen]

Сообщение от d_Serg

вот теперь все понятно))) из двух менеджеров (с одинаковой квалификацией) зарплата выше у того, кто быстрее телефон снимает... даже если второй фирме принес денег больше...
прикольно...
пусть каждый сам сделает для себя вывод про эффективность такой системы оплаты труда...

если второй приносит системно денег больше что то не в порядке с бизнес процессом, два молотка одним по инструкции колотят вроде а все косо, а вторым типа без инструкции и точно. Бизнес процесс на то и процесс что с ним работать надо, тогда не то что точно в шляпку а с одного удара будет гвоздь загоняться. Опытный специалист за один день скрипт сделает, недельку посидит с продавцами в одной компании, потом сдаст босу, готовый процесс от найма персонала тренинга и продаж под ключ, босс забудет о талантлиыых гениальных и незаменимых менеджерах. Задача у спеца будет такая какую ему задаст босс - максимально выжать из времени заданного прибыль, увеличить стоимость бизнеса. Профи этим должен заниматься совместно с собственником (или руководителем) который ставит цели

[BIG]

Сообщение от mazdie

Да почему же, можно будет. За ваш счёт

С кем, с роботом?! О чём?! Он мне будет жалиться, что сисадмин гайки закручивает? А я ему что людей кругом не осталось, одни г...ны?)))

[mazdie]

Сообщение от BIG

С кем, с роботом?! О чём?! Он мне будет жалиться, что сисадмин гайки закручивает? А я ему что людей кругом не осталось, одни г...ны?)))

Вы недооцениваете развитие нейросетей. Электронный собутыльник — это наше будущее, хотим мы этого или нет

[voron_76]

Сообщение от zen

если второй приносит системно денег больше что то не в порядке с бизнес процессом, два молотка одним по инструкции колотят вроде а все косо, а вторым типа без инструкции и точно. Бизнес процесс на то и процесс что с ним работать надо, тогда не то что точно в шляпку а с одного удара будет гвоздь загоняться. Опытный специалист за один день скрипт сделает, недельку посидит с продавцами в одной компании, потом сдаст босу, готовый процесс от найма персонала тренинга и продаж под ключ, босс забудет о талантлиыых гениальных и незаменимых менеджерах. Задача у спеца будет такая какую ему задаст босс - максимально выжать из времени заданного прибыль, увеличить стоимость бизнеса. Профи этим должен заниматься совместно с собственником (или руководителем) который ставит цели

Ты так и не ответил, нафига при этом молотку разбираться в конфетах и космических кораблях.

[Загребной]

Сообщение от Наталья Филиппова

Профессионал, который сможет дать оценку данному нашему бизнесу и поможет в развитии. Подскажет советами. Даст консультацию.
Со своей стороны мы расскажем какое оборудование имеем и как хотим развиваться.
Естественно не бесплатно.
Можем общаться по скайпу, ватсапу или вайберу.

Как вам еже не навтыкали советов поразительно. Наверное все с замирание газов следят за баталией двух теоретико о цвете сверического коня в вакумме при отрицательных продажах соседних галактик.

[d_Serg]

Сообщение от zen

Бизнес процесс на то и процесс что с ним работать надо, тогда не то что точно в шляпку а с одного удара будет гвоздь загоняться.

zen, а зачем множить сущности без необходимости? Так и мотивируйте человека на конечный результат - сколько он может/должен забивать гвоздей, а не на скоростное поднятие молотка с пола.

Сообщение от zen

Опытный специалист за один день скрипт сделает, недельку посидит с продавцами в одной компании, потом сдаст босу, готовый процесс от найма персонала тренинга и продаж под ключ, босс забудет о талантлиыых гениальных и незаменимых менеджерах.

Я думаю, что никто не против такого опытного специалиста, если затраты на него будут окупаться в какие-то разумные сроки. Только замечу, что собственник бизнеса, по-любому будет оценивать работу данного спеца не по скоростному поднятию молотков, а по конечному результату)))

[zeppelin]

Сообщение от d_Serg

zen, а зачем множить сущности без необходимости? Так и мотивируйте человека на конечный результат - сколько он может/должен забивать гвоздей, а не на скоростное поднятие молотка с пола...

Цель этой идеи в том, чтобы не переплачивать менеджеру продаж при той же отдаче от него.
Вопрос - реализуемо ли это в жизни или нет, остается открытым.
zen, сколько будет стоить внедрение того, что вы предлагаете?