Как я покупала календарные блоки в "Чеяле"... - Страница 4 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 20.12.2009, 16:31   #1
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
Icon29 Как я покупала календарные блоки в "Чеяле"...

В конце ноября заказала в "Чеяле" блоки миди синий металлик и блоки на календари-домики, получив счет, оплатила. Позвонила менеджеру, девочка сказала, что миди есть, а блоков для домиков пока нет, будут через 2 недели. Так как заказ не был из разряда "надо вчера", я согласилась подождать, и оговорила, что забирать будем все вместе. Через 2 недели из разговора все с той же девочкой узнаю, что блоков для домиков, таких, как я заказывала, не будет. После долгих переговоров с клиентом и руководством "Чеяла" согласилась на те, которые у них есть. Через 2 дня выяснилось, что и этих нет. Тогда хотела забрать оплаченные миди-блоки, девочка, хлопая в телефонную трубку глазками, заявила, что, якобы, так как мы эти блоки долго не забирали, они отдали их другому клиенту. После моей фразы о том, что, хотя бы, предупреждать надо, мне было высказано, что это не входит в их обязанности...П-ц...В результате в режиме он-лайн купила блоки в Полимате, но из-за всех этих проволочек я подвела клиента по срокам... Вот такая история...
Solit вне форума  
Старый 24.12.2009, 19:58   #61
Любознательный дилетант.
Заблокирован
 
Регистрация: 07.08.2008
Адрес: г. Мухосранск, Ужопинской губернии
Сообщений: 2,252
Репутация: 958
По умолчанию

twin, ну Вам же тут объясняют, что у них "всё совсем не просто" и их "нужно понимать".

А Вы их никак понять не хотите.

Всё требуете что-то. Как-будто они Вам что-то обязаны.

Надо успевать приезжать за своими блоками, когда на них "ажиотажный спрос".

А менеджер молодец, "не лоханулся и продал Ваши блоки другому".

Любознательный дилетант. вне форума  
Старый 24.12.2009, 20:22   #62
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,186
Репутация: 1001
По умолчанию

Если "кидают" все, начиная от перовоисточника и обладателя львиной доли рынка, то не повод ли задуматься?
Могу сказать, что тоже самое происходит и с техникой. В конце года закрываются разные тендеры по госконтрактам. И покупателя единственной машинки могут "кинуть" точно также. Причем "кидалово" тоже начинается с самого верха, т.к. представительства у нас нынче торгуют и растамаживают. Ну кой-кому придется подождать до "после праздников". Слава богу, что машинка, в отличии от календарных блоков в новом году не потеряет полностью свою актуальность.
ILIAS вне форума  
Старый 24.12.2009, 22:02   #63
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
Если "кидают" все, начиная от перовоисточника и обладателя львиной доли рынка, то не повод ли задуматься?
ILIAS, тут нужно не задумываться, а ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ!!
Я их сделал, достаточно фирм с которыми проблем не было и нет, но всегда есть подобные полимату. И дело совершенно не в ажиотаже.
Элементарная бизнесс этика некоторым не ведома, а если и ведома, то за деньги продадут все, в том числе и мать родную.

И потом, что значит "кидают" все? Я не знаю, как у Вас в Питере, но в Москве со мной такое впервые. Вышеприведенные конкуренты в таких "делах" замечены не были.

Сколько по России обманутых дольщиков? Ах ну да, на жилье ведь ажиотаж, а у подрядчиков все "совсем не просто"..
Ну..ну..

Последний раз редактировалось twin; 24.12.2009 в 22:16..
twin вне форума  
Старый 24.12.2009, 23:49   #64
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,186
Репутация: 1001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от twin Посмотреть сообщение
И потом, что значит "кидают" все? Я не знаю, как у Вас в Питере, но в Москве со мной такое впервые. Вышеприведенные конкуренты в таких "делах" замечены не были.
Завидую.
...ушел, напевая: "мнеее уже многое поздно ..."
ILIAS вне форума  
Старый 25.12.2009, 15:30   #65
Любознательный дилетант.
Заблокирован
 
Регистрация: 07.08.2008
Адрес: г. Мухосранск, Ужопинской губернии
Сообщений: 2,252
Репутация: 958
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
Если "кидают" все, начиная от перовоисточника и обладателя львиной доли рынка, то не повод ли задуматься?...
Фух. А то мне чуть плохо не стало.

Думал мир окончательно рухнул.

И я боялся потерять веру в человека.

А именно: потерять веру в Вас - Ильяс.

А это Вы нас таким образом предупреждаете.

Спасибо Ильяс.

Предупреждён - значит вооружён.

P.S. Похоже крыза плохо действует на всех по разному. У кого-то обостряется жадность.
А у меня снизились мыслительные функции мозга.

P.P.S. Но в конечном итоге - меня попустило.
Любознательный дилетант. вне форума  
Старый 25.12.2009, 15:41   #66
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,586
Репутация: 326
По умолчанию

К защиту Августа Борга. Помните недавно я искал у кого сделать календари? В результате заказал их в двух местах - и основную массу именно в Август Борге. Они сделали и сдали заказ даже на 4 дня раньше срока. Все как нужно и с теми блоками которые обговорили. У меня только положительное впечатление.
Сталкер вне форума  
Старый 25.12.2009, 15:43   #67
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,186
Репутация: 1001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любознательный дилетант. Посмотреть сообщение
А именно: потерять веру в Вас - Ильяс.

А это Вы нас таким образом предупреждаете.
Подобных ситуаций на моей памяти было несколько десятков. Связаны они были либо с кризисом экономическим, либо с кризисом на таможне, либо с сильными кол@@@@иями курсов валют. Если так задуматься, то это - перманентная ситуация с небольшими периодами затишья.
Сейчас период маленького обострения по локальной теме. Есть ситуация конца 2009 года, когда бюджеты "кризисные". Есть ситуация с тупым методом экономического прогноза - делать исходя из данных за прошлый год. Есть еще ситуация с таможней. Создание таможенного союза Россия-Беларусь-Казахстан. Есть шаги Росси на пути в ВТО ... много чего есть.
ILIAS вне форума  
Старый 25.12.2009, 15:54   #68
Любознательный дилетант.
Заблокирован
 
Регистрация: 07.08.2008
Адрес: г. Мухосранск, Ужопинской губернии
Сообщений: 2,252
Репутация: 958
По умолчанию

ILIAS, я не о том речь веду.

Таких ситуаций и на моей памяти не один десяток было.

Я о том веду речь, что даже я подумал, что Вы оправдываете такие поступки.

Я рад, что я ошибся.
Любознательный дилетант. вне форума  
Старый 25.12.2009, 16:12   #69
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
Подобных ситуаций на моей памяти было несколько десятков. Связаны они были либо с кризисом экономическим, либо с кризисом на таможне, либо с сильными кол@@@@иями курсов валют. Если так задуматься, то это - перманентная ситуация с небольшими периодами затишья.
))))) Интересно, что подтолкнуло менеджера продать мои блоки, зная что я еду забирать.... ?

1. Экономический кризис.
2. Кризис на таможне.
3. Сильное кол@@@@ие курса валют.
4. Создание таможенного союза Россия-Беларусь-Казахстан.
5. Шаги Росси на пути в ВТО.
6. Много чего еще.

ILIAS, я Вас очень уважаю, но ваши ситуции это обычный форсмажор, а здесь совершенно другое, поэтому подобные причины выглядят просто нелепо.

))) Сталкер, блоки случаем не золотые заказывались? может по этому Вы и получили их на 4 дня раньше, что кого-то проокатили.)
twin вне форума  
Старый 25.12.2009, 17:08   #70
KALENDAR.RU
Местный
 
Регистрация: 03.08.2008
Сообщений: 445
Репутация: 148
По умолчанию

twin, Я сотрудничаю с Полиматом (с Боргом) 5 лет. Сейчас, говоря эти слова, я стараюсь быть объективным, и заступаюсь за Борг не потому, что я с ним сотрудничаю, наоборот, я с ним сотрудничаю потому, что считаю его лучшим календарщиком и порядочным человеком (это я о руководителе Борга - Андрее Зарецком).

Так вот, могу уверенно сказать, что все эти накладки, которые сейчас происходят, идут не из-за злого умысла, а из-за нестандартной ситуации, которая возникла в этом году и, как следствие, бардака.
Зная ситуацию довольно неплохо, могу сказать, что у остальных календарщиков с этим мягко говоря не лучше, пример приводил
KALENDAR.RU вне форума  
Старый 25.12.2009, 17:16   #71
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 8,186
Репутация: 1001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любознательный дилетант. Посмотреть сообщение
Я о том веду речь, что даже я подумал, что Вы оправдываете такие поступки.
Я никого не поравдываю и никого не защищаю.
Сам стараюсь обещать меньше, чем могу, просто ради душевного спокойствия, которое ценю больше чем финансовый успех. Поэтому и не миллионер.
Но мне понятно, что под давлением форс-мажорных обстоятельств все бизнес-процессы дают течь и у людей под давлением "текут" моральные принципы, а часто их просто подставляют, а они подставляют других, т.к. деваться им уже некуда. Вспомним конец перестройки, жесточайший дефицит всего.
Закономерность, однако.
Цитата:
Сообщение от twin Посмотреть сообщение
ваши ситуции это обычный форсмажор, а здесь совершенно другое
это такой же, но локальный форс-мажор. Какая разница есть глобальный кризис или нет? Глобально - нет. Но блоков-то тоже нет, дефицит. Это факт медицинский. От того что Вы кинете клиента потому что Вас кинули с блоками никто не пойдет заказывать киллера и бизнес не рухнет. Но форс-мажорчик место имеет, однозначно.
Вот заказли бы Вы блоки в октябре, когда никакого форс-мажора не было. Не было бы и проблем. Все хотят решить свои проблемы на самом "лезвии бритвы", когда еще неделя и "тема" закроется, календарные блоки превратятся в макулатуру. И никто не хочет остаться с этой проплаченной макулатурой с одной стороны, а с другой стороны всем хочется срубить бабла на ажиотажном спросе, который начался только в самом конце года и совершенно очевидно прекратится в самые ближайшие дни. Это разве непонятно?
ILIAS вне форума  
Старый 25.12.2009, 17:25   #72
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KALENDAR.RU Посмотреть сообщение
twin, Я сотрудничаю с Полиматом (с Боргом) 5 лет. Сейчас, говоря эти слова, я стараюсь быть объективным, и заступаюсь за Борг не потому, что я с ним сотрудничаю, наоборот, я с ним сотрудничаю потому, что считаю его лучшим календарщиком и порядочным человеком (это я о руководителе Борга - Андрее Зарецком).

Так вот, могу уверенно сказать, что все эти накладки, которые сейчас происходят, идут не из-за злого умысла, а из-за нестандартной ситуации, которая возникла в этом году и, как следствие, бардака.
Зная ситуацию довольно неплохо, могу сказать, что у остальных календарщиков с этим мягко говоря не лучше, пример приводил
Возможно Вы правы KALENDAR.RU, я тут не спорю. Вы их крупный клиент, ради Вас уверен они сдадут нужную вам продукция не то что на 4 дня раньше, могут и за неделю сдать. А по поводу бардака простите не катит, я специально делал предоплату в надежде получить вовремя, и иметь уверенность в гарантированном получении, и это даже при том, что приехал забирать на следующий день после оговоренного срока, в надежде, что уж точно должны быть готовы, ЗАРАНЕЕ ПОЗВОНИВ И УТОЧНИВ ГОТОВНОСТЬ!

Если это норма и всего лишь сезонный бардак, то увольте с такими фирмами я сотрудничать не могу, потому-что не могу быть уверенным в результате и тем более немогу ничего гарантировать своим клиентам, а это уже не работа.
twin вне форума  
Старый 25.12.2009, 17:35   #73
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение

это такой же, но локальный форс-мажор. Какая разница есть глобальный кризис или нет? Глобально - нет. Но блоков-то тоже нет, дефицит. Это факт медицинский. От того что Вы кинете клиента потому что Вас кинули с блоками никто не пойдет заказывать киллера и бизнес не рухнет. Но форс-мажорчик место имеет, однозначно.
Вот заказли бы Вы блоки в октябре, когда никакого форс-мажора не было. Не было бы и проблем. Все хотят решить свои проблемы на самом "лезвии бритвы", когда еще неделя и "тема" закроется, календарные блоки превратятся в макулатуру. И никто не хочет остаться с этой проплаченной макулатурой с одной стороны, а с другой стороны всем хочется срубить бабла на ажиотажном спросе, который начался только в самом конце года и совершенно очевидно прекратится в самые ближайшие дни. Это разве непонятно?
ILIAS, Вы либо не читаете что я пишу, либо не понимаете сути.
Видимо для Вас это тоже норма, сообщить клиенту о готовности, и пригласить забрать продукцию, но до приезда успеть продать тираж, сославшись на ажиотажный спрос.
twin вне форума  
Старый 25.12.2009, 18:02   #74
KALENDAR.RU
Местный
 
Регистрация: 03.08.2008
Сообщений: 445
Репутация: 148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от twin Посмотреть сообщение
Возможно Вы правы KALENDAR.RU, я тут не спорю. Вы их крупный клиент, ради Вас уверен они сдадут нужную вам продукция не то что на 4 дня раньше, могут и за неделю сдать.
Я не клиент, а - партнер и знаю ситуацию изнутри. Там бывают сбои, как у всех, но в меньшем количестве и не из-за злой воли руководства.
Я тоже в этом году пострадал от этого бардака с комплектующими и недополучил кучу денег
KALENDAR.RU вне форума  
Старый 25.12.2009, 18:06   #75
Любознательный дилетант.
Заблокирован
 
Регистрация: 07.08.2008
Адрес: г. Мухосранск, Ужопинской губернии
Сообщений: 2,252
Репутация: 958
По умолчанию

Бедненькие. (С) Формула любви.
Любознательный дилетант. вне форума  
Старый 25.12.2009, 19:08   #76
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KALENDAR.RU Посмотреть сообщение
Я не клиент, а - партнер и знаю ситуацию изнутри. Там бывают сбои, как у всех, но в меньшем количестве и не из-за злой воли руководства.
Я тоже в этом году пострадал от этого бардака с комплектующими и недополучил кучу денег
) При чем здесь "злая воля руководства"?

"ничего личного, только бизнес" (с)
twin вне форума  
Старый 25.12.2009, 22:39   #77
Михал Михалыч
Местный
 
Аватар для Михал Михалыч
 
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,764
Репутация: 114
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILIAS Посмотреть сообщение
...И никто не хочет остаться с этой проплаченной макулатурой с одной стороны...
Что-то нестыкуется... Вот мне визитки проплатили, я их сделал, позвонил что сделал. Чела нет в городе. Ещё пару раз звонил, без результата. А потом забил, деньги-то у меня, чё парится. Через две недели чел сам пришёл и забрал. И спасибо сказал. Я понимаю, если бы в сторонку отложили, а денег нет. Но деньги-то уже в руках. Так сиди на попе ровно. Они что эти блоки дороже продали? Нифига. По прайсу. А вишь какую волну пустили...
Михал Михалыч вне форума  
Старый 25.12.2009, 22:52   #78
KALENDAR.RU
Местный
 
Регистрация: 03.08.2008
Сообщений: 445
Репутация: 148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от twin Посмотреть сообщение
) При чем здесь "злая воля руководства"?

"ничего личного, только бизнес" (с)
Я имел ввиду, что это было сделано не нарочно, чтобы собрать побольше денег, а потом... разбираться и не для того, чтобы обмануть кого-то, а произошла обычная накладка, которая у всех бывает


Цитата:
Сообщение от Михал Михалыч Посмотреть сообщение
Они что эти блоки дороже продали? Нифига. По прайсу. А вишь какую волну пустили...
Нет, конечно, не дороже и злого умысла не было. Вот приведу несколько возможных причин.

1. Клиент оплатил блоки, а менеджер в суматохе забыл поставить их в резерв на складе и их продали другому
2. Ошибка в складской программе.
3. На складе было х блоков. Одновременно несколько менеджеров, видя наличие, выписало счета нескольким клиентам на х блоков. И все счета оплатили.
4. Достаточно, или еще добавить?
KALENDAR.RU вне форума  
Старый 25.12.2009, 22:59   #79
Михал Михалыч
Местный
 
Аватар для Михал Михалыч
 
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,764
Репутация: 114
По умолчанию

Сейчас конечно не 90-ые, но попадаются клиенты неадекватные, и такая ошибочка может кому-то боком выйти. Пример. Летом один му#@к ч/б листовки заказал. Печать встала. Задержка в сроках - один день. Так он с кулаками нападал.
Михал Михалыч вне форума  
Старый 25.12.2009, 23:18   #80
twin
Местный
 
Аватар для twin
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 3,352
Репутация: 236
По умолчанию

KALENDAR.RU, согласен что не было никакого злого умысла, блоки-то я в конце концов получил сегодня. Да и с какой стати ко мне умысел может быть?)
Говорите - это накладка? Пусть будет по вашему, Вам как партнеру видимо виднее.
twin вне форума  
Закрытая тема

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 02:36. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика