|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
06.01.2009, 13:19 | #1 |
Местный
|
Собираюсь переезжать - есть вопросы :)
Т.к. у нас пока будут работать салоны и на старом и на новом месте, то клиенты просто будут идти по старому адресу - не утруждая себя зайти в новый салон. А как только на старом месте салон закроется - будет суматоха с поиском НАС У меня идея (не новая конечно) сделать что-то типа скид-карт, желающие получить скидку (допустим 10%) приходят сразу в наш новый салон! Скидка будет действовать вплоть до закрытия нашего старого салона. А какие есть еще варианты переманивания клиентов в новый салон - чтобы пришла большая часть народу? Находиться будет в 2-х остановках от нас, в ТЦ. |
06.01.2009, 13:30 | #2 |
Местный
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
|
А как долго на двух стульях сидеть собрался?
Отдавай на старом месте заказы с обязательной наклейкой/вкладышем где указывай о предстоящем перемещении. Если это месяца два хотя бы продлится, то основную группу постоянных клиентов, думаю проинформируешь. Оставшихся придётся по базе вычленить и предупреждать персонально, мо мылу и телефонам. Думаю так. |
06.01.2009, 13:54 | #3 |
Местный
|
|
06.01.2009, 14:19 | #4 |
Местный
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
|
Ну, я так понимаю, что эти скид-карты струмент для быстрейшей переадресации клиентуры на новый адрес? За полгода и без них можно всех приучить к новому адресу. Может произойти эффект неожидаемый. Народ наш на халяву падок. Ко всяким бонусам-скидкам прилипучий. Придёт в первый раз с этой скид-картой, понравится новая цена и будет тупо-тупо-тупо, просить-настаивать-требовать эту скидку и в дальнейшем.
Этот вопрос предусмотри и обезопась себя. Последний раз редактировалось Бей; 06.01.2009 в 14:22.. |
06.01.2009, 15:21 | #5 |
Местный
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,825
Репутация: 304
|
Николай, я примерно в 1995 г. переезжал из арендованного помещения в своё. Очень боялся потерять часть клиентов. Чтобы избежать этого, договорился с бывшим арендодателем и оставил у него "свою" девочку на 1-1.5 месяца. Она дежурила около нашего старого входа и перенаправляла клиентов. Всем клиентам вручала нашу рекламную визитку и подробную схему расположения нового офиса. ИМХО очень действенно.
|
06.01.2009, 15:26 | #6 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
06.01.2009, 15:46 | #7 |
Местный
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,825
Репутация: 304
|
|
06.01.2009, 15:51 | #8 |
Местный
|
Главное чтобы не обижались и не чувствовали себя обделенными те клиенты, которые приходят уже в новый салон.
|
06.01.2009, 16:18 | #9 |
Местный
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
|
|
06.01.2009, 16:23 | #10 |
Местный
|
|
|
06.01.2009, 16:31 | #11 |
Местный
Регистрация: 03.08.2008
Сообщений: 445
Репутация: 148
|
Мы сталкивались с этой проблемой несколько раз. Наши действия:
1. Оповещение всех клиентов, контакты которых у нас есть. Причем, фишка в том, что оповещение должно быть многократное, иначе забывают нафиг. По телефону, по мылу, по факсу... и так - пару раз. Опыт показывает, что все равно часть клиентов игнорирует эти сообщения и, когда им приспичит что-то заказать, идут по старому адресу. 2. Клиенты, которые делают не срочный заказ, направляются по новому адресу за получением готового заказа. 3. Каждому клиенту дается визитка с новым адресом, причем в офисе висит плакат, на котором сообщается о переезде. Если у вас два офиса будут работать полгода - времени достаточно для оповещения большинства клиентов |
06.01.2009, 17:33 | #12 | |
Местный
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Voronezh
Сообщений: 1,022
Репутация: 557
|
Цитата:
К чему тут скидки и к чему акции? Ну переехали и что? Повесте баннер, что переехали, тем, кому можно позвонить по телефону позвоните и всё. С чего кто-то на Вас должен обидеться или в чём-то ущемиться или перестать у Вас печататься из-за переезда? |
|
07.01.2009, 14:57 | #13 |
Местный
|
|
08.01.2009, 10:17 | #14 |
Местный
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: kz
Сообщений: 993
Репутация: 99
|
я как то видел визитку мне тогда показалось очень удачно сделаной.
что то типа крупно мы переезжаем, с одной стороны старый адрес и дата до какого числа он работает и стрелка вправо куда переезжают и число с какого числа он начинает работать. раздаем всем клиентам несколько месяцев такую визитку, думаю можно и без всяких скидок обойтись. |
29.07.2009, 13:03 | #15 | |
Новичок
Регистрация: 17.07.2009
Адрес: Санкт-Питербург
Сообщений: 15
Репутация: 0
|
Цитата:
_____________ У каждого производство пенобетонных блоков делаем, но дорого |
|
29.07.2009, 15:00 | #16 |
Местный
Регистрация: 05.09.2008
Адрес: цфо
Сообщений: 1,031
Репутация: 133
|
оффтоп: Знакомый рассказывал, арендовал на 2-м этаже помещение под магазинчик хозтоваров, работал года 2 неплохо, тут подвернулось место на 1-м этаже неподалеку и больше, как быть подошел к арендодателю объяснил что да как, попросил плакат на пару месяцев повесить, типа визиток скидок там же положил, тот не отказал, все забрал: вывески, торг.оборудование, рекламу на стенах, через пару недель зашел на старое место посмотреть кто там щас торгует (слухи пошли "интересные") - смотрит а там магазин почти 1-в 1 как его старый - вывеска, витрины, ассортимент - и хозяйка жена арендодателя (который просто имеет на этаже 3 помещения) он там и сел........
|
29.07.2009, 18:58 | #17 |
Местный
Регистрация: 05.09.2008
Адрес: цфо
Сообщений: 1,031
Репутация: 133
|
это я к тому, что проконтролировать плакатик и раздачу визиток-направляющих, а может даже лучше договориться с соседними офисами в содействии распостранения информации о переезде..............
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |