Цены VS Наглость - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 27.12.2008, 23:02   #1
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию Цены VS Наглость

Как то недавно в городе появилось очередное РА, отпачковавшееся от одного РА, сразу приперлись, завалили опросами, допросами, че пачем и т.д. Пару заказов было но по тем же жилерским ценам что и для простых РА, и тут, буквально сегодня вечером в 19.00 часов заваливает перец с этого РА, я печатаю 6 зазаков на квартальники, и буду еще завтра это печатать, он видя что полный завал, потому как в тот момент шла сборка квартальников, ламинация подложек и порезка 10 000 карманников, невзирая на такой завал стал настойчиво требовать распечатать ему 3 лисста на льне А3 4+4 280 гр сбиновать, согнуть, посадить на 2 скрепки и подрезать, тоесть открывая макет я увидел что это бренд бук, который они уже рахработали, далее, видя цвет типа 60 100 100 40 я немного офигел, ну и сказал - если хочешь сейчас, то 500 руб, не меньше (хотя сам про себя подумал что нах я вообще согласился)...

Далее реакция его всех поразила - сказав "Не идет!" он резко встал, выдернул флеэшку и громко хлопнул дверью))) Вот и славненько подумал я )))
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 02:06   #2
ЦифраМиг
Profi
 
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 7,214
Репутация: 1049
Отправить сообщение для ЦифраМиг с помощью ICQ
По умолчанию

Миша, это не РА, это полупокеры в полукедах.Эдакие умники, которые думают, что по щелчку пальцев будут трехкопеечные цены.Не люблю таких, типа амбизиозных бывших менеджеров, которые вдруг решили назваться громко- РА.
"а скидочку дадите-мы РА" вообще излюбленная фраза )))
ЦифраМиг вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 12:12   #3
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию

ЦифраМиг, ты себе не представляешь их лиц когда я долбанул 500 руб, а вот сам подумай:

Суббота
19 часов
Идет печать нескольких тиражей квартальников

И тут врывается этот перец и просьбой тут же все бросить и напечатать 3 листа А3 4+4 на льне, обложку ЗАЛАНМИНИРОВАТЬ, сбиговать (я даже не смог бы найти место куда биговщик поставить) а потом поставить 2 скрепки (его я тоже от стола открутил и положил на шкаф) а потом все это подрезать еще на гильотинке...думаю час наверно провозился бы...
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 12:49   #4
Роман Сорокин
Местный
 
Аватар для Роман Сорокин
 
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: Астрахань
Сообщений: 2,837
Репутация: 189
По умолчанию

Михаил! Поддерживаю полностью!!!
Роман Сорокин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 12:56   #5
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Ну если резко встал, выдернул флешку, на хлопке дверью произнес "не идёт" и все эти действия на одном выдохе, то и зашибись. Он хоть не отнимает лишекго времени.
А вот представь другую его реакцию. Получив прямой отказ или цену адекватную (твоей занятости/его запросам), такой перец начинает наматывать кишки на локоть. "Да вы что заработать не хотите? Да с таким отношением к клиенту (с такими ценами) вы обанкротитесь, да вон у вас конкурентов сколько, да я через дорогу. Да ...).
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 13:01   #6
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию

Пускай катится колбаской, конечно ему могут напечатать за 100-200 руб, быть может, еслиб не было завала, я бы неспеша, между делом, пустил бы эти 3 листа, перевернулбы, пустил бы еще 3 листа))) потом неспеша врубил бы ламинатор...ну и так далее, кароче, эти угрозы начинают уже напрягать, видимо нужно жесче быть, а то садятся на шею некоторые, притом очень сильно.
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 14:23   #7
сч_
Местный
 
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: минск
Сообщений: 2,195
Репутация: 206
Отправить сообщение для сч_ с помощью ICQ
По умолчанию

Михаил, все очень правильно сделано. Другое дело, еслиб он согласился. Тогда надо ещё поговорить о коэффициенте за срочность1,5-2. НАРОД ОБОРЗЕЛ. Никому не ламинируем 3 листа срочно (ну, м.б. только себе). Печать на льне 4+4 плашки тоже не благодать небесная. В субботу работал скорее всего не в свое удовольствие. И уж точно не сидел и не ждал хамов.
сч_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 19:09   #8
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию

Сегодня это обсудил со своими двумя основными РА, расказал как все было, они согласились что 1-5 листов и срочно ну НИКАК НЕ МОГУТ СТОИТЬ менее 20 руб за лист!
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2008, 23:41   #9
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

господа полиграфисты, не забудьте свои гневные речи в этом топике, когда сами станете покупателем и будете гневно требовать с продавцов скидок .... мы, продавцы товаров и услуг для вас, испытываем те же эмоции ....
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 00:12   #10
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
...будете гневно требовать с продавцов скидок ....
Улыбнулся. Спасибо. Расскажите теперь "Гневно требовать скидок" на оборудование это как? Ну мне для общего развития. А то как то не умею
Гораздо проще сравнить цены и выбрать лучшую, чем чего то гневно требовать на мой взгляд...

p.s.: а обобщать "нас полиграфистов" и уподоблять всех одному какому то клиенту с гневными требованиями - вообще не стоит. А уж Ваши эмоции... Это Ваши проблемы, и если Вас от нас, "господ полиграфистов", блевать тянет - то смените профессию.

Последний раз редактировалось Nhegfr; 29.12.2008 в 00:16..
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 00:14   #11
KALENDAR.RU
Местный
 
Регистрация: 03.08.2008
Сообщений: 445
Репутация: 148
По умолчанию

Сталкер, А почему "гневно требовать"? Я никогда не ТРЕБУЮ скидок, тем более - гневно, особенно когда у меня нет оснований на скидку.
Если мне не нравится цена - спокойно иду покупать в другое место.
KALENDAR.RU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 00:27   #12
печатающий
Местный
 
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Юкрэйн
Сообщений: 516
Репутация: 72
По умолчанию

[QUOTE=KALENDAR.RU;19538]Сталкер, А почему "гневно требовать"? QUOTE]
Видно было дело, кто-то требовал...
печатающий вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 11:45   #13
сч_
Местный
 
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: минск
Сообщений: 2,195
Репутация: 206
Отправить сообщение для сч_ с помощью ICQ
По умолчанию

у меня дружбан расходкой торговал, так он в выходные добой людям подвозил. но это уже перегибы на местах. все нужно цивилизировать. или ХОРОШО оплачивать
сч_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 13:53   #14
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Да уж "День открытых дверей" в ближайшей психиатрической лечебнице, бывает не только у полиграфистов, но и у продавцов полиграфического оборудования и расходки. Все под одним богом ходим и всем бывает достаётся.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 15:00   #15
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

О как, задел я Вас. Политика двойных стандартов? Если у вас требуют скидку да еще что бы сделанно было немедленно и т.д. так это наглость, а если вы так это нормально? Что мешает этому РА (описанному в начале темы) ровно так же пойти в другую компанию, где ему напечатают эти три листа и заламинируют? .... задайтесь вопросом, а почему он к вам пришел? За самой низкой ценой? или что бы получить качественный продукт? Вот так и вы - будучи покупателями, не забывайте про бесплатный сыр.
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 15:10   #16
Nhegfr
Местный
 
Аватар для Nhegfr
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
Политика двойных стандартов?
Перечитайте тему. В ней о чём разговор идёт если отвлечься от полиграфии? Грубо говоря о том что "есть наглые клиенты. они достали". И никто ни слова не сказал что ВСЕ клиенты таковы. Вы же пришли, сгребли всех своих клиентов в кучу и уподобили всех тут присутствующих "плохому клиенту гневно требующему скидки".

О какой политике двойных стандартов идёт речь? Да в каждом деле есть такие клиенты с которыми не хочется работать, но это не повод обобщать.

А из Ваших слов можно сделать вывод что у Вас все клиенты одинаковы и всех их Вы просто терпеть не можете... Как это исправить - я написал в предыдущем сообщении. Удачи в продажах.
Nhegfr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 15:20   #17
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию

Сталкер, В данном случае пришли за низкой ценой и качеством, это 100%, сегодня в аське он меня с НГ поздравил! ...
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 15:39   #18
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

А никто и не говорит что ВСЕ клиенты таковы... Большинство нормальные, о попадаются и отмороженные.... вот я и напоминаю вам что не стоит становиться такими же покупателями с которыми неприятно иметь дело...
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 16:49   #19
KudesNIK
Местный
 
Аватар для KudesNIK
 
Регистрация: 22.06.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,142
Репутация: 947
Отправить сообщение для KudesNIK с помощью ICQ Отправить сообщение для KudesNIK с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Вы же пришли, сгребли всех своих клиентов в кучу и уподобили всех тут присутствующих "плохому клиенту гневно требующему скидки".
Ну почему же всех? В топике речь шла об одном случае. Слава богу, что такие случаи действительно не часты. Но бывают же, иначе и тема бы эта не появилась. Нужно просто не забывать, что каждый из нас бывает как в роли продавца, так и в роли покупателя. И реплика Сталкера просто напомнила о том, что и поставщики оборудования и расходки тоже оказываются в подобных же ситуациях. Просто клиентами этих поставщиков как раз становятся те, кто занимается оперативной полиграфией. Не пойму, почему некоторые так завелись на совершенно безобидную реплику Игоря... Миша рассказал, как пришёл наглый чел из РА. И все ему посочувствовали. А историй о том, как чел из салона оперативной полиграфии приходит к дилеру и старается отжать у него всё, что можно по скидкам слышать не доводилось? А вот мне доводилось, увы - так же неприятно, как и в рассказе Михаила...
__________________
С уважением,
Сергей Лебедев (AKA KudesNIK)
KudesNIK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.12.2008, 16:59   #20
Михаил
Администратор
 
Аватар для Михаил
 
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
По умолчанию

Эта, я НИРАЗУ неуламывал дилера на тонеры, может попробывать?! )))
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:40. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика