Зарегистрировался сегодня. Прочесал ветки, но не нашел ответ. Вопрос в некотором роде юридический, но нужна подсказка специалистов.
Суть вопроса: по договору был куплен печатный комплекс С500 pro.
Покупатель утверждает, что при подписании договора купли-продажи продавец умышленно СКРЫЛ дефекты (сильной износ барабанов - полосят, неполная комплектация в мелочах, стертые ролики, что приводит к частому застреванию бумаги, надорванная пленка на печном вале и т.п.)
Продавец в свою очередь утверждает, что аппарат пригоден для работы, печатает, некомплект в виде винтиков и некоторых крепежей не влияет на печатные свойства товара, а большой процент брака (более 20%), качество печати - это вопрос не к нему, т.к. аппарат Б/У и покупатель об этом знал и надо было проверить С500 при составлении договора.
Форумчане, подскажите, пож-та,
есть технические нормы от производителя (например, какой процент брака допускается на этом аппарате, какой износ барабанов считается критическим, чтобы признать их нефункциональными). Кто-то интересовался этой темой, может есть переписка с производителем или судебный опыт?
P.S. Извините, если не в той ветке задаю такой вопрос.