гугл календарь счет выставит? оповестит смской о готовности? не говоря уже юзабилити. у нас правда битрикс, но сейчас не понимаю, почему раньше не внедрил его. вообще не стало проблем между связью менеджер дизайнер производство клиент. раньше были и гуглы и ексели и прочего полно. но срм рулит, если хотя бы 5 человек работает.