Мы пользуемся программой "База клиентов 2.0", программа бесплатная, сейчас правда уже вышла более свежая версия
"База клиентов 3.0" - но она уже платная.
Мы пока на новую версию не сподобились перейти. В версии 2.0 функций конечно немного лишнего, но я в свое время перепробовал программ 10 если не больше - эта была самая вменяемая