voron_76,
в свое время помогало так:
1. вытащить проблемную тубу с тонером, дать прокрутиться, потом открыть-закрыть переднюю крышку принтера.
2. вставить тубу обратно, дать прокрутиться, потом открыть-закрыть переднюю крышку принтера.
если не поможет, то
еще одна причина - непоступление тонера в девелоперный блок. нет ли засора в дырке ?