Но собственно тема сисек так и не раскрыта.
Я пока пришел к тому, что у меня как раз все полностью взаимозаменяемы, что правда резко сокращает ассортимент продукции. У меня все умеют пользоваться софтом от Ворда до Корела (на уровне достаточном от подправить полезший диплом на 100 стр до набросать простую визитку) и резаком, ламинатором, степлером. Ценник все знают наизусть. У нас 5 точек и нагрузка очень не равномерная. Часто бывает снимаем человека с одной точки и переносим на другую. Везде цены и основной пакет услуг одинаков, софт тоже.
Когда берем кого-то на работу испытательный срок неделя (две максимум). Если за это время человек не может сам работать (мы по истечении срока ставим его одного на одну из точек и наблюдаем за текущей кассой -- два дня делает 50% от обычной) -- до свидания, если научился быстрее -- только за -- получай стандартную зп. На испытательном сроке копейки, которые объясняются тем, что в этот испытательный срок я даю больше, чем получаю и требую от сотрудника. Есть те, у кого испытательный срок составил пару дней, есть те, которых мы не дожидаясь конца срока сами отправляли домой. Может среди них и были те, кого не стоило бы отправлять, т.к. он отлично рисует, но не умеет общаться с заказчиком или наоборот, но мне нужны были исключительно универсалы.
Сейчас вот задумался над более узкоспециализированными кадрами.
1. Дизайнер.
2. Менеджер.
Где-то так.