ребят, Вы не представляете, сколько иногда мне приходит выслушивать))) мы не работаем с anp лицами. так вот многие ИП и др иногда хотят купить за нал как физ лицо. Эх, знаете сколько нужно выдержки, чтобы объяснить это.
Или бывает клиент либо оплатил не ту сумму, либо вообще не туда оплатил, так ведь для возврата денег нужно официальное письмо.
Есть товарищи которые не хотят ничего делать, но хотят все получить и сразу.
и ситуаций много.
По поводу скидок у меня проще. Если клиент просит скидку, то я делаю, но в последующих заказх. Запарка бывает, когда клиент тербует получить товар немедленно сейчас. вот с этим часто бывают трения.))) ну чтож решаем. и по большей части клиенты либо соглашаются платить большую сумму, либо едут сами за товаром.