Цитата:
Сообщение от Zventa
Это очень странно. Продавец и ремонт\сервис это не синонимы.
|
Китайцы не обслуживают и не ремонтируют принтеры проданные через посредника в Россию. У поставщика наш принтер на гарантии, принтер бракованный, имеет не устранимые недостатки. Многочисленные приезды вопрос не решили, либо решали временно. Почему мы должны ремонтировать за свой счет и искать инженеров где в Китае. Я контактировал с Витколор в прошлом году, в этом году. Ответ один - все вопросы к поставщику.
Это как бы Павел вам продал Рико, а потом вы пошли искать инженера на стороне чтобы починить его гарантийный принтер.
Кстати поставщику было сделано предложение блочного ремонта, он категорически отказался, назвал это шантажом и предложил в 4 раз заменить провод.