Такая же проблема и с Аллартом с кружками MT-B001, в упаковке до 12 битых кружек приходило. Претензий не принимали, ссылались на транспортников. Перешли на кружки Бронко пока полет нормальный, да и с Бронко можно поторговаться немного. Народу больше нравится в коробке а не в пакетике. Спасибо Наталье что посоветовала обратиться к Бронко.