не могу не поделиться радостью от обладания данного аппарата и общения с сервисом и поддержкой рико.....
Год!!!! мне рассказывают сказки, приходят сертифицированные инженеры, тратят уйму бумаги на тесты и в итоге изобретают все новую и новую дичь!!!
Цитата из последнего письма:
"Ответ от ТП Ricoh:
Проблема (повторы на отпечатках) вызвана конструктивными особенностями младших моделей Metis-C1/2 , а именно отсутствием системы смазки барабана.
Можно уменьшить этот эффект, но не во всех случаях его можно полностью исключить.
Эта проблема не является гарантийной, т.к. это конструктивная особенность модели. Младшие модели имеют упрощённую конструкцию для удешевления и не предназначены для использования в Grafic Art, а предназначены для недорогой цветной офисной печати."
А по факту сервисники отчитываются в поддержку об устранении дефекта. Хотя дефект прекрасно виден на фирменном тесте "Ghosting тест Heidelberg Ricoh" на простой 80ке.
Просто нет слов и ступор - весь гарантийный срок промывали мозг и тратили мое время. Что делать дальше - не знаю....