Цитата:
Сообщение от Любознательный дилетант.
Гораздо важнее в данном случае квалификация персонала.
А вот тут первая засада: последние лет пятнадцать-двадцать все учились на менеджеров-юристов.
Сталкер, как с персоналом у Ваших дилеров. Много по настоящему хороших инженеров?
|
Дилетант, ты какой ответ хочешь получить? Правильный или политкорректный. ?
Да, с квалификацией проблема.И еще более большая проблема, что не хотят ее повышать - научились простые вещи через форум старт-копи ваять и так сойдет. Конечно, есть хорошие спецы. Но это, как правило, матерые зубры. А молодежь в своей массе так себе на вторых-третьих ролях...
Те дилеры , что уже занимаются сервисом уже имеют определенный уровень знаний и умений, они что-то могут. Стараемся совсем криворуких не допускать до бренда. Да и без наших ограничений у них и самих не хватает доверия клиентуры что бы нормальную технику продавать.
на этом форуме встречаются посетители с хорошим багажом знаний. И часть из них уже сотрудничает со мной. Но боюсь что как только эти опытные уйдут на более руководящие должности, то заменить их будет некому...