я так понял правильная стратегия работы на этих устройствах примерно след:
особенно, если инж не может взять и на следующий день прийти.
у тебя есть узлы очиски, печки, барабаны, узлы переноса. которые меняются в собранном состоянии довольно легко. когда ты видишь некий деффект по консультации со специалистом инженером проводишь самостоятельную замену узла.
через некое время таких узлов у тебя накапливается некое количество и можно вызвать инженера на весь день.. он тебе меняет смазывающие полоски, валы в печке, валы переноса зарядов, щетки, ракели и т.д. и у тебя снова полный комплект узлов для самостоятельной замены. все счастливы. число вызовов минимально, КПД от посещений максимально, т.к. все уже вкурсе какой точный объем работ необходим. время простоя стремиться к 0