Старая батарейка была подсевшая или нормальная? С посаженными батарейками аппарат бывает отправляется в нирвану, и помогает только замена батарейки и перезаливка софта.
Софт тут есть
https://www.support.xerox.com/en-gb/.../content/67882
Заливается процедурой AltBoot, нужно взять флешку с файловой системой fat32, создать каталог AltBoot, закинуть туда DLM файл прошивки, там же рядом создать файл с названием FORCED_UPGRADE(без расширения). Полностью обесточить аппарат, вставить в него флешку и включить, дождаться окончания. Если ранее делалась копия значений NVM, то восстановить из сервисного меню.