Продолжение мучений.
Кто подскажет, где в сервисном меню (фото 3) выставляются repair request code и код запроса request code(фото 2).
Поясню.
Ждать от СЦ какого-либо решения устал (прошло уже 2 недели)
В СМ в разделе управления лицензией есть эти 2 вышеописанные цифробуквенные последовательности. В пункте меню Repair (фото 1) есть 2 кнопки Repair request code (где именно и высвечиваются предустановленные эти последовательности фото 2) и Repair code, куда нужно ввести сгенерированный код из lms.konicaminolta.com/license/KM/support.aspx (где я зарегистрировался уже)).
Так вот: ВВЕДЕННЫЙ в машину repair request code не дает возможности генерировать Repair code.
НО мастер сделал видимо две попытки генерирования (обе комбинации у меня есть)- так вот с другим repair request code (его то и хочу вбить) генерирование происходит нормально
request code - один и тот же