Цифровая печать как бизнес - форум и портал - Показать сообщение отдельно - Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."
Показать сообщение отдельно
Старый 19.03.2019, 08:22   #95
HijaEl
Местный
 
Регистрация: 01.05.2017
Адрес: Уфа
Сообщений: 329
Репутация: 29
По умолчанию Re: Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Если говорить о сроках нахождения принтера в ремонте, то вот они, выделены желтым цветом в претензии, об этом я писал продавцу в первой претензии, которую они не стали забирать и во второй, от 25 октября, уже после того как получил акт технической экспертизы, так что продавец был в курсе, сколько первый ремонт длился и второй, и третий.

Так у Вас принтер находился получается 39 дней в ремонте первый раз, и второй раз 1 один день, это уже повод возвращать (неоднократное обращение по неисправности в течении 30 дней). 25-го вы письмо отправили, 7-10 дней оно едет по РФ, т.е. это начало ноября примерно, 10 дней на рассмотрение и 14 дней на возврат денег. В принципе +/- в сроки уложились с возвратом. Только я одного не понял - а суд то был на предмет расторжению договора купли-продажи или по взысканию той суммы Вашему юристу на составление искового заявления за 30000₽?
HijaEl вне форума   Ответить с цитированием