Цитата:
Сообщение от Роман Першин
Есть техническая компетентность, есть компетентность в области продаж. Хороший продавец не обязан знать досконально все характеристики, но уметь правильно направить покупателя обязан. Именно в этом его компетенция.
|
На мой взгяд компетенция заключается в правильном подборе. Бывают случаи когда покупатель знает намного лучше что ему надо. Тогда уже компетентность продавца не играет никакой роли. Покупатель ищет другие выгоды. Но если продавец может помочь выбрать более выгодное предложение для покупателя, то почему бы и не довериться продавцу?