имею что сказать и в защиту гуглодоков - для пытливых и системно мыслящих это бесконечное раздолье по построению собственной системы и учета, и расчета, и отношений с клиентами, и графика прохождения, и расхода расходки, там можно писать скрипты на привычном человеческом джаваскрипте, примеров и туториалов-мануалов море, можно писать сайты или куски к имеющимся сайтам, априори все это облачное и платить никому ничего не надо, ну разве что за рекламу и дисковое пространство))
Как затравака - обработчик емейл посланий можно написать влегкую за 1 вечер, эдакий умный автоответчик.
а если представить себе какаие открываются перспективы в связке битрикс24 и google aps script – голова кружится начинает от предвкушений!