Artik, спасибо за ответ, у меня не после печати резка, там просто текст
мелкий , пленка термотрансферная, для конкурса красоты фамилии и всякие логотипы.
Мне ответили из техподдержки следующее, цитирую, может кому пригодится:
Прорез вдоль всего поля, это сбой в работе материнской платы. Попробуйте сделать сброс параметров до заводских настроек и снова всё установить (параметры резки). Это делается через выключение плоттера и нажимаете стрелку вверх, держите и включаете плоттер. Как только на экране появились что-то, палец отпускаете и 3 раза нажимаете на цифру 1. Затем перегружаете плоттер , устанавливаете параметры резки и пробуете снова порезать. Если после чистки плоттера будет снова это проявляться, то необходимо его в сервис!
На СОМ порт не надо менять! На плоттер в процессе резки поддавливается информация с ПК. Имеется ввиду информация размера файла. Т.к. сразу этот размер файла не может загрузиться в плоттер, поэтому порциями подаётся на плоттер.И не зависимо от размера и длины файла, плоттер обязан вырезать все!
Так что сброс я сделала, посмотрим что будет дальше.надеюсь, буду резать как и вы, без проблем любые макеты
