Очевидно, что уважаемый zeppelin смотрит на происходящее в полиграфическом предприятии с точки зрения производства. Или сам является наемным специалистом полиграфистом, либо работает в очень маленьком коллективе. Просто я еще не встречал ни разу хоть сколько-нибудь крупной организации где ставили бы производственников на первое место по сравнению с продажниками, при условии, что продажники это не просто лица, которые принимают входящие звонки (с сайта / рекламы и т.п.), а имеено настоящие продажники, которые своими холодными звонками и встречами получают для фирмы новых клиентов и ведут их. Такие менеджеры всегда НАМНОГО БОЛЕЕ ЦЕННЫ чем любые производственные специалисты.