bdp, заказчик розничный? тогда он может отказаться от услуги. Правда в этом случае он обязан комренсировать вам расходы...а вот расходы вы ему можете обозначить...ого-го. сами сумки, чернила, труд дизайнера, стоимость обрезки бумаги, электроэнергию, аренду и т.п.