Не понимаю в чём смысл недовольства ТС.
Макет был заказан и оплачен отдельно от самих визиток. По сути макет этот уже собственность заказчика.
С одним уточнением - именно этот конкретный макет где написано Иван Иваныч Иванов директор. TIFF со сведёнными слоями, вылетами и 300 dpi. А не слоёный psd в котором вместо Иван Иваныч можно вбить весь список сотрудников и вбивать потом новопоявившихся.
Либо можно и слоёный, но это изначально отдельно оговаривать и совсем за другие деньги.