только что была такая ситуация. Как проверяем.
Есть две ошибки.
10-389 и 10-390
10-389- это когда валы не поднимаются или датчик не работает
10-390 это когда валы не опускаются. тоже возможно датчик не работает.
либо не работает двигатель Exit Motor.
Сначала проверяем двигатель Exit motor. При включении смотрим на ролики выкидывающие бумагу из машины. если они начинают крутиться, то это не двигатель. Если не крутятся, то можете ничего дальше не делать, а заказывать выходной двигатель 127K21301 (раньше он был под номером 127K21300) стоит 70 $
Далее Схема действий:
1. если светится ошибка 10-389, то выдвигаем поддон и крутим шестерню, которая прижимает валы до верхнего положения вала, максимального прижима.
Задвигаем поддон. Выключаем/включаем машину. после того как она запищит и выдаст ошибку, выдвигаем поддон и смотрим, отжаты валы или нет. Если отжаты обратно, то это сломан сенсор, если нет (и сменилась ошибка на 10-390), то муфта.
Все просто.